Autor:
🙁 No Resuelto
4 Septiembre, 2023 - 11:40
no he recibido ninguna respuesta por parte de Latam para que emitan la Nota de Crédito, he hablado con puras extranjeras que no tienen idea que significa una Nota de Crédito, a tal extremo que su respuesta ha sido ," Latam no emite nota de crédito y se la debe solicitar al banco " semejante barbarida.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 23, Agosto 2023
- Número: 987815
Ustedes no emitieron la factura N° 4131100 de fecha 17.07.2023 por un monto de $ 199.876N° Orden LA0459053SNBL, Santiago Puerto Montt.la compra de pasaje fue hecha para un empleado de nuestra empresa don CRISTIAN MEDINA quien tenía que viajar a esa ciudad.se solicito la anulación del viaje. Ustedes hicieron la devolución del importe cancelado.Se solicitó la NOTA DE CREDITO para anular su factura, pero hasta la fecha no ha sido enviada.Me comunique a un teléfono pero la operadora que es extranjera me dijo no hacían Nota de Crédito y que se la tenía que solicitar al banco.No hubo forma que entendiera que para ustedes como empresa tendrán una factura que no le cuadrará contablemente, porque no hay un pago o una nota de crédito.Pueden enviar dicho documento al correo [email protected] at. Mariana Vásquezquedo a la espera de su respuesta.atte.Mariana Vásquezempresa Servicontainers S.A rut. 78.096.xxx-x
Objetivo:
Obtener una solucion
EL ENVIO DE LA NOTA DE CREDITO SOLICITADA
Autor: S.S.
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