- , Chile
- 08, Mayo 2014
- Número: 281881
Contratos abusivos contra protección del consumidos
PRESENTE
El día 6 de mayo 2014 compré un pasaje y luego de generar la transacción revisé ticket completo percatándome de que había comprado una ruta invertida, llamé inmediatamente a la operadora y me señalo que la tarifa(económica: $64000) no contaba con devoluciones a no ser que comprara un nuevo ticket con ruta correcta y con un máximo de 2 días de desfase desde el día de los vuelos , al revisar los pasajes lógicamente los precios eran al triple de la tarifa anterior por lo que no accedí a comprarlo pues no era dinero que tuviese presupuestado para ello, resultado sólo me devuelven las tasas de embarque $13.000 Lan chile se queda con 51000 en el bolsillo y no presta ningún servicio, pienso que es algo totalmente injusto cómo puede ser que el gobierno de chile abale este tiempo de clausulas 0 protección al consumidor por mucho que sea una tarifa económica es dinero que me costó trabajo, hasta los buses o casas comerciales tienen mas regulación y flexibilidad. Este tipo de contratos no deberían existir ni en la tarifa económoca. ¡el colmo! y es mas siempre te debieran llamar para asegurar las rutas y datos claves.
Autor: M.G.