Pagamos 3 veces el mismo pasaje, a a mtofagasta cod reserva schmkb

Con fecha 22 mayo 2017 vía internet se hizo tres transacciones para comprar pasaje para Angel Reveco el día 24 mayo por $77.812.- a Antofagasta, lograndoo tercera vez con tarjeta BCI de mi hija Javiera Reveco, de quien en el pasaje aparece el numero de tarjeta. Los dos intentos anteriores en el cual la página me arrojaba "error en transacción"son el motivo del reclamo y solicitud de devolución. Se pagó y se autorizo por el banco del Estado (con solicitud de claves secretas) información confirmada por el banco. Los pagos se hicieron con las siguientes tarjetas:Cecilia Carvajal Rut. 6.617.xxx-x, por $77.812.-Angel Reveco Rut. 7.316.xxx-x, por $77.812.-Este reclamo se hizo en junio o julio del 2017, el número de reclamo se extravió, me dieron uno para Angel y otro para mí.