Reprogramación de vuelo sin aprobación de pasajeros. fraude latam

El dia 24/05/2019 inmediatamente luego de la injusta negación del embarque que nos hicieron a JOSBEYDEE AVILA Y FABRICIO BRAVO GUEVARA en Sao Paulo; personal de Latam nos trasladó a uno de sus centros de atención y allí nos ubicaron un pasaje de vuelta a Santiago y nos suministraron una habitación para pasar la noche. También NOTIFICARON QUE NUESTRO PASAJE QUEDARÍA ABIERTO. sin embargo para nuestra sorpresa luego de varias semanas y luego de introducir un reclamo por la negación del embarque que nos hicieron (Caso R2019W3034898) Latam notificó que nos había dado opciones y nosotros habíamos reprogramado el mismo Vuelo (Santiago-Johannesburgo-Santiago) para el dia 27/06/2017 con regreso el día 05/07/2019. ES TOTALMENTE falso QUE HAYAMOS SOLICITADO CAMBIO DE NUESTRO PASAJE PARA EL MISMO DESTINO CON ESAS FECHAS QUE NOTIFICA la empresa E INSTO A QUE MUESTREN ALGUNA PRUEBA DE ELLO. ES UN fraude REPROGRAMAR UN Vuelo A PASAJEROS SIN SU CONSENTIMIENTO..SOLICITAMOS QUE EN EFECTO COMO NOS LO DIJERON EN SAO PAULO NUESTRO PASAJEQUEDE ABIERTO PARA PODER UTILIZARSE EN CUALQUIER MOMENTO DURANTE TODO EL AÑO SINPENALIZACIONES AL RESPECTO AL MISMO DESTINO. SOLO NOSOTROS COMO PASAJEROS PODEMOS SOLICITAR EL CAMBIO DE PASAJES, YA SEA PARA EL MISMO DESTINO U OTRO DIFERENTE