- San Miguel, Chile
- 23, Diciembre 2021
- Número: 865889
Incumplimiento con la fecha de entrega y cambio unilateral de la misma
PRESENTE
El día 18 de diciembre realicé la compra # 1000002088569718, que se dividió en dos pagos por corresponder a dos empresas. Una respondió en la fecha, mientras que la otra IMPORTADORA BABUL LTDA, no cumplió con la entrega. Dicha entrega era para el 22 de diciembre de 2021. Mercado libre, subrepticiamente y unilateralmente, cambió la fecha de entrega para el período del 23 a 27 de diciembre, por lo cual no asegura que los reciba previo a navidad, lo que era mi objetivo. Al poner ese nuevo rango de tiempo de entrega me impide ingresar un reclamo por el atraso, pero si me permite anular la compra, lo cual me dejaría sin los regalos de navidad. Deseo que ambas empresas cumplan con la entrega antes de navidad y dejen de engañar a sus clientes con los tiempos de entrega, además estaríamos frente a un caso de publicidad engañosa, pues su propaganda de televisión, radio e internet asegura estrictos rangos de entrega.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que cumpla con la entrega de los productos antes de 24 de diciembre, para poder cumplir con mis obsequios de navidad.
Autor: A.P.