- Santiago, Chile
- 28, Diciembre 2021
- Número: 867300
Cobro doblemente realizado a compra cancelada
PRESENTE
Cancelé una compra inmediatamente luego de haberla hecho. El cobro se hizo pero mercado libre dice que el cobro no se realizó. Se me descontó el monto de la tarjeta, en cuotas, los meses posteriores a la compra. luego se hizo una devolución (nota de crédito) en noviembre pero en el mismo estado de cuenta de noviembre, vuelven a cobrar las mismas cuotas. Ni el banco ni mercado libre se hacen responsables. Una burla.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que cierren el proceso y no sigan cobrando. Que me devuelvan el dinero cobrado en mi tarjeta. Tengo los estados de cuenta que acreditan los cobros, una nota de crédito y los siguientes nuevos cobros asociados a la misma compra.
Autor: C.S.