- Calama, Chile
- 17, Octubre 2021
- Número: 850015
Cobro de intereses inapropiados
PRESENTE
Utilicé la plataforma de mercado pago para hacer un envío de dinero a un tío debido a un pago que debía hacerle, utilicé la opción de tarjeta de crédito y ahí me decía que podía hacer la transferencia en 6 cuotas sin intereses, hice un envío de 500.000 pesos (en 6 cuotas, cada cuota de 83.333)... Realicé el pago y efectivamente me decía que las cuotas eran sin intereses, pero al ver el estado de cuenta de la tarjeta me doy cuenta de que cada cuota estaba facturada por 91.688 pesos y el envío de dinero había tenido un costo total de 550.128 pesos o sea me cobraron intereses de más del 10%... Tengo imágenes en dónde me decía que el envío de dineros se había realizado en 6 cuotas sin intereses y fotos del estado de cuenta de mi tarjeta dónde se ve los intereses que me cobró mercado pago. Se pueden ver perfectamente como las fechas coinciden y se trata de la misma tarjeta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero de los intereses indebidos que me cobraron (50.128 pesos) ya que no son mi responsabilidad, si ellos querían cobrar esa cantidad de intereses debían haberlo dejado claro al momento de hacer el envío de dinero y no decir que serían cuotas sin intereses.
Autor: C.M.