No devolución del dinero de 6.000.000

Realice una compra el 21 de marzo la cual fue cancelada el mismo día por el vendedor, según mercado pago el cobro nunca se realizo, y este si se vio reflejado en mi tarjeta de crédito, me comunique con ellos no dan respuesta se contradicen, luego señalaron que el dinero fue devuelto el 29 de marzo, me comunique con el banco y nunca recibieron una nota de crédito o solicitud de devolución por parte de mercado pago. Hasta ahora cada vez que me comunico con ellos dicen que el dinero fue devuelto. Es una suma de $6.000.000 por lo que la situación me tiene bastante complicada ya que fue comprada con la cuenta de mi pyme y mercadolibre no responden y dan información falsa. ******n a la gente y no dan la cara.