Imposición de reglas

Compre varios productos en mercado libre y uno de ellos finalmente lo encontré mas barato en el comercio local, por lo que anule la compra, el sistema mercado libre envío el dinero a mercado pago y este para que yo pueda retirar "mi dinero" me solicita fotocopia del documento de identidad, que no es legal que lo exijan y menos como condición de devolución del dinero, " en estos momentos están apropiándoselos indebidamente de mi dinero, ellos solo tienen que devolver el dinero a la cuenta bancaria de donde les transferí, mi banco tiene la documentación completa mía para certificar mi identidad y propiedad de mi cuenta. exijo que devuelvan a mi cuenta el dinero y no dejarlo interno en una plataforma *****a que busca solo proteger los intereses de su negocio, ademas yo no soy vendedor en esa plataforma como para pedir documentación formal y legal que no les corresponde, consulte en relación a si entregaba o no esa documentación y me informaron que no era legal exigir eso y que el tener toda la información que contiene el documento de identidad podría prestarse para posible delitos con ella. el proximo reclamo sera una denuncia a las autoridades competentes, sernac y superintendencia