- Viña del Mar, Chile
- 12, Diciembre 2022
- Número: 937504
Mal funcionamiento de la web
PRESENTE
Estimados señores:He venido comprando en Mercadolibre desde hace muchos años. Y recientemente he tenido que cancelar compras debido a que cuando voy a ingresar al pago por Webpay me pide una clave y me da 0.00 minutos para ingresarla lo cual lo hace imposible. He pedido ayuda dentro de la propia página de ML, incluso enviando capturas de pantalla, y me contestan tonterías que nada tienen que ver con mi problema. Me han pedido incluso el número de mi tarjeta cuando eso ni siquiera tiene nada que ver, dado que no llegué a ingresarla. Tampoco devuelven el dinero cuando una compra se frustra por algún motivo y sólo lo dejan pendiente en Mercadopago, cosa que no pasa con otras empresas, Buscalibre por ejemplo. Un cordial saludo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que solucionen el problema por el cual no estoy pudiendo comprar.
Autor: M.M.