- Vitacura, Chile
- 17, Junio 2022
- Número: 902244
No puedo recuperar mi cuenta
PRESENTE
Estimados, es una verguenza el pesimo servicio de atencion al cliente, no tienen forma de contacto que no sea por web y con el usuario de ML funcionando.Mi situacion es que tenia mi cuenta asociada a mi computadora y al celular del trabajo. Cuando cambie de trabajo obviamente devolvi los dispositivos y no tengo forma ahora de poder recuperar mi cuenta, asi como tampoco una via de contacto. Es realmente muy frustrante. Teniendo 30 años de experiencia en tecnologia llevo 1 mes sin poder recuperar la cuenta y habiendo perdido bastante tiempo en esto. ML debe ser visto como un servicio a la comunidad y no se pueden permitir este tipo de desatenciones a los clientes. por favor pongan un poco de seriedad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me contacte alguien de la empresa y me ayuden a solucionar el problema.
Autor: G.L.