- Providencia, Chile
- 14, Marzo 2022
- Número: 883091
Sernac Cuenta cancelada permanentemente
PRESENTE
Estimados, acabo de recibir respuesta al caso 163611362, la cual es completamente injustificada, arbitraria, discriminatoria e incluso coarta las libertades comerciales, solo por el hecho que he tenido más de una empresa en este portal ML con diferentes rut de persona juridica y mi rut personal solamente en representación legal. Como organización hemos recibido un gran prejuicio por el dinero retenido, imposibilidad de vender y además de ello, tampoco se me permite tener una cuenta personal debido a que se vincula mi rut personal con otras cuentas. He insistido en muchas ocasiones que la empresa ni la cuenta REPCARSPAREPCARSPA no me pertenecen desde hace varios meses y fue cerrada por incumplimiento, medida que estoy de acuerdo porque corresponde a una empresa que escapa de mi administración. solicito por última vez la aclaración y reactivación total de mi cuenta y la liberación inmediata de los fondos, que hasta el momento estarán retenidos por más de 30 días, aquella medida claramente vulnera los derechos del consumidor.Agradeceré llegar a una pronta solución antes de llegar a los organismos competentes Chilenos, leyes en las cuales ni mi empresa ni yo hemos incumplido, por lo cual no se configura ningún delito.Demás está decir que ha sido muy molesto el caso y por mi parte tendré una pésima impresión del área de servicio al cliente, quienes no han querido solucionar el caso y no aceptan mis respuestas.
Objetivo:
Obtener una solucion
La reactivacion de mi cuenta de MercadoLibre (empresa) y la liberación completa de mi dinero.
Autor: J.C.