Fallo la acreditacion del pago

Realice varias compras en mecado libre y ocurrio lo siguiente:- Dividieron el pago en dos cuotas arbitrariamente.- el primer pago fue aceptado y el otro quedo en estado de verificacion- Al revisar mi estado de cuenta de la tarjeta con la que realice el pago, aparecen cargados los dos montos en que fue dividido el pago.- Al volver a revisar las compras realizadas, aparecen que ambos pagos fueron rechazados, pero los cargos existen.- En las ayudas aparece que en un maximo de tres horas esto sera resuelto. han pasado mas de 48 horas y aun no reversan nada.- Debo decir que nunca fue solicitada la autorizacion de parte del banco para que validara la compra.Mercado libre carece de un servicio telefonico u otro canal dee forma mas directa para reclamar. Nunca antes habia tenido problemas con una compra.Adjunto imagen del movimiento realizado con mi tarjeta.