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🙁 Sin Devolucion Ni Respuesta

29 Diciembre, 2023 - 11:05
En mercado libre lo unico que me dicen es que mi reclamo se encuentra cerrado y no habra devolución. La ultima vez que llame decidieron cortar mi llamada, antes de eso me dijeron:. "Esa es la respuesta no hay devolucion por las razones mencionadas, nada mas que se pueda hacer ni a quien dirigirse por lo que procederan a cortar la llamada."
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 14, Diciembre 2023
  • Número: 1007320
Sernac

Mercadolibre

No reembolso del producto

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE


Compre un producto un vestido y me quedo grande lo devolvi con su etiqueta y en su mismo envase como piden, sin embargo me rechazaron la devolucion por tener supuestas marcas de uso. Ingreso un nuevo reclamo a lo que me argumentan una nueva excusa y me dicen ahora que es porque supuestamente el vestido va con mal olor a lo que finalmente me devuelven el producto. Cuando lo recibo de vuelta me doy cuenta que el producto jamás lo desembalaron ni sacaron de su envoltorio. Lo envie completamente sellado y asi mismo me llego de vuelta. Es decir jamás lo revisaron ni en lo mas minimo y argumentaron a su antojo lo que se les dio la gana por supuestos que jamas existieron y finalmente decidieron no devolverme el dinero. Las respuestas que te dan es "su caso esta cerrado y no hay devolución". Pésimo. Es basicamente una *****a porque compra protegida no es. Si a mi me hubiese llegado el producto defectuoso posiblemente quien sabe que me habrian argumentado y sin ningun derecho a reclamo porque uno esta a merced de lo que se les de la gana. Si hubiesen al menos revisado el producto podria haberme quedado tranquila pero jamas lo hicieron y asi ******n a mucha gente. El vendedor que ofrece tampoco se hace responsable porque se desliga a lo que mercadolibre diga. Lo cual es finalmente una falsa promesa de compra protegida por ambas partes.
Objetivo: Obtener una solucion Que hubiesen revisado el producto como mínimo alguien en persona. pero ni siquiera se dieron la molestia de sacarlo del envoltorio y revisarlo
Autor: T.A.
Publicado el Jueves, Diciembre 14, 2023 - 17:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Mercadolibre - Cobran despacho y no llegan

No Resuelto Sin Informacion. producto recibido.

🙁 Mercadolibre - No da factura

No Resuelto No Fue Resuelto. Mercado libre no se hace responsable si los proveedores no entregan el documento tributario. Uno como consumidor no tiene como exigirle al proveedor, cuando son extranjeros, tampoco me quisieron entregar declaracion de ingreso de la importación.

🙁 Mercado Libre - Estafa Recurrente Caja Vacia

No Resuelto No Resuelto. Mercado libre simplemente no respeto la compra protegida y no genero el reembolso, por sernac tampoco lo acogieron por lo que queda hascer valer mis derechos por la via legal

🙁 Mercadolibre - No cumplen con fecha de entrega

No Resuelto No Dieron Solución. Debí anular la compra, y comprar a un precio mas alto. Lo mas decepcionante fue descubrir que no es el vendedor el que no cumple, sino Mercadolibre, quienes no pasaron a buscar el producto.

🙁 Mercadolibre - Compre un producto, me enviaron una caja vacia y no responden

No Resuelto Me Robaron Mi Dinero, Me ********n Y Mercadolibre No Hace Nada.. Lo peor mercadolibre, compre,
Me enviaron una caja vacia.. me robaron, me estafaron con casi 350,000 clp y MercadoLibre NI SIQUIERA ME CONTACTO, no me preguntaron ni pidieron nada… cerraron el reclamo sin siquiera enviar UN mensaje.. nada.. nunca mas compro por
mercadolibre.

Empezando los tramites legales para denunciar y demandar… 0 respuesta 0 solucion y lo peor.. CERO CONTACTO.

🙁 Mercadolibre - No dejan cerrar cuenta

No Resuelto Sin Resultados. Ni la mas mínimas preocupación de Mercadolibre por el caso, simplemente no responden e indican que yo acepte políticas y condiciones, cosa que nunca he hecho. Sigo sin poder cobrar los fondos que me pertenecen y siguen exigiendo información sensible, como escrituras, reconocimiento facia, CI, etc

🙂 Mercadolibre - Venta de perfume falso

Resuelto Negativo, Empresa Responde En Su Postventa Con Ia. Compre un producto un perfume que me costó 142990, y es falso. No tiene los stickers correspondientes, no tiene los sellos, además el vendedor no responde los mensajes. El producto está con compra protegida y no se hacen responsables. Mercado libre deja mucho que desear

🙁 Mercadolibre - No entrega de un producto

No Resuelto Nada. No Se Ha Resuelto.. Me han postergado varias veces la fecha que me darán solución.
Son inoperantes, tienen un desorden inmenso.
Como puede ser.
Un producto de primera necesidad.
Primero deberian haberme solucionado el problema y luego investigar dentro de la empresa

🙂 Mercado libre - Incumplimiento

Resuelto Resuelto. Luego de vuestro apoyo resolvieron reembolsar el dinero a traves del banco estado donde tengo mi cuenta el banco me tramito por mas de 20 dias con solo excusas esta mas mala que nunca a atencion al cliente vere la posibilidad de cambiarme para el pago de mi pension .

🙁 Mercadolibre - perdida de productos

No Resuelto No Resuelto. MercadoLibre es una estafa, no recomiendo vender en esta plataforma, si no están dispuestos a perder mercadería, ahora si quieren perder mercadería vendan por la plataforma.

🙁 Mercadolibre - Falsa Publicidad De Envio Gratis Por 19.990

No Resuelto No Resuelto, Se Hizo Reclamo En Sernac Y Omitieron El Reclamo. La respuesta de MercadoLibre ni la consideraron, respondieron con un mensaje escueto que ni si quiera se entendía en redacción.

🙁 mercado libre - un despacho

No Resuelto Bada .no He Tenifo Respuesta. Solo pido que me devuelvan el dinero o me entreguen mi compra que son unaa botas 16 horas

🙂 Mercadolibre - Doble Cobro Facturacion

Resuelto Resuelto. Después de comunicarme con ellos todos los días al final me hicieron el reintegro del dinero

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin