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Sin Devolucion Ni Respuesta

29 Diciembre, 2023 - 11:05
En mercado libre lo unico que me dicen es que mi reclamo se encuentra cerrado y no habra devolución. La ultima vez que llame decidieron cortar mi llamada, antes de eso me dijeron:. "Esa es la respuesta no hay devolucion por las razones mencionadas, nada mas que se pueda hacer ni a quien dirigirse por lo que procederan a cortar la llamada."
Reclamo original:
  • Santiago, Chile
  • 14, Diciembre 2023
  • Número: 1007320
Sernac

Mercadolibre

No reembolso del producto

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE


Compre un producto un vestido y me quedo grande lo devolvi con su etiqueta y en su mismo envase como piden, sin embargo me rechazaron la devolucion por tener supuestas marcas de uso. Ingreso un nuevo reclamo a lo que me argumentan una nueva excusa y me dicen ahora que es porque supuestamente el vestido va con mal olor a lo que finalmente me devuelven el producto. Cuando lo recibo de vuelta me doy cuenta que el producto jamás lo desembalaron ni sacaron de su envoltorio. Lo envie completamente sellado y asi mismo me llego de vuelta. Es decir jamás lo revisaron ni en lo mas minimo y argumentaron a su antojo lo que se les dio la gana por supuestos que jamas existieron y finalmente decidieron no devolverme el dinero. Las respuestas que te dan es "su caso esta cerrado y no hay devolución". Pésimo. Es basicamente una *****a porque compra protegida no es. Si a mi me hubiese llegado el producto defectuoso posiblemente quien sabe que me habrian argumentado y sin ningun derecho a reclamo porque uno esta a merced de lo que se les de la gana. Si hubiesen al menos revisado el producto podria haberme quedado tranquila pero jamas lo hicieron y asi ******n a mucha gente. El vendedor que ofrece tampoco se hace responsable porque se desliga a lo que mercadolibre diga. Lo cual es finalmente una falsa promesa de compra protegida por ambas partes.
Objetivo: Obtener una solucion Que hubiesen revisado el producto como mínimo alguien en persona. pero ni siquiera se dieron la molestia de sacarlo del envoltorio y revisarlo
Autor: T.A.
Publicado el Jueves, Diciembre 14, 2023 - 17:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Pero con el pc me conformo
Se pierde mucho tiempo horas tratando de entrar a la página
Saludos
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