- Cerrillos, Chile
- 07, Febrero 2023
- Número: 948151
Nos descuentan $300.000 por unidades faltantes hurtadas por los mismos transportistas de ml
PRESENTE
VENTA 2000005023547070Cliente hizo una compra el día 30 de Enero por 11 cámaras deportivas, este recibió su orden el día 01 de febrero, 5 días después lo que igual nos parece extraño es porque 5 días después este abre un reclamo cuando lo normal es que al mismo momento de recibido el envío este se percata que llegaron supuestamente menos unidades y abre un reclamo, de todas maneras el centro de nuestro reclamo es que MercadoLibre hice la devolución del dinero sin mediación sin esperar nuestra respuesta, sin esperar respaldos ni evidencias, sin una investigación como corresponde antes de tomar cualquier decisión como correspondería, nosotros tenemos respaldo de que se envió la cantidad correcta la cantidad comprada por lo que sabemos que no hubo ningún error de nuestra parte. Por lo mismo quienes deben dar una solución al comprador es MercadoLibre quienes son responsables de las acciones de sus transportistas y trabajadores, al no hacerlo están cometiendo una grave falta que no descansaremos de reclamar por este medio y por cualquiera sea necesario y visibilizar las acciones arbitrarias de MercadoLibre y el no hacerse responsables ya que se está adjuntando la evidencia de que se envió la cantidad correcta y el mismo comprador manifiesta por mensajería que el solo desea una solución sin afectarnos a nosotros como vendedores, este reconoce que la caja se veía manipulada y que la responsabilidad debe estar en MercadoLibre y en los transportistas que hurtaron los productos. Exigimos se reintegre el monto descontado $337.885 transacción 54160927987 del 06/02/2023 13:34.
Objetivo:
Obtener una solucion
El reintegro inmediato del monto descontado
Autor: C.C.