Mi productos no han llegado

Compré 2 bolsas de pañales de bebes. La compra no llegó a tiempo. la empresa me señala que Mercadolibre no generó una etiqueta para realizar el despacho. Me contacto con mercadolibre vía teléfono y me dejan esperando 15 minutos…. Luego de un segundo intento me señalan que pusieron un reclamo y que debo esperar 2 o 3 días según procedimiento. En consecuencia, igualmente deberé comprar pañales por otra vía/comercio ya que no puedo pedirle a mi bb se aguante sus necesidades biológicas 2-3 días más… pésimo servicio de atención al cliente.