No respetan cuotas sin interés, fraudulento

En diciembre realicé dos compras por Mercadolibre en las que ofrecían 6 cuotas sin interés como medio de pago el cual elegí. Para mi sorpresa en el estado de cuenta de la tarjeta de crédito del mes siguiente los montos de las cuotas son distintos y superiores a lo informado por Mercadolibre al tener un interés de 3% mensual, además de tener que pagar impuestos al crédito. En Mercadolibre indican que es el banco el que está cobrando intereses, y en el banco indican que es Mercadolibre el que no se está haciendo cargo de las cuotas sin interés ya que no tienen convenio con ellos. Se lavan las manos y no dan una solución ya que insisten en que contacte a mi banco y al decirles que la lo hice responden respuestas genéricas que no solucionan el problema. Reclamaré al sernac.