Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santo Domingo, Chile
  • 24, Marzo 2024
  • Número: 1021722

Mercadolibre

Reconocimiento facial no se puede evitar

SEÑORES mercado libre chile

PRESENTE


Durante algún tiempo no usé la cta de mercado libre y la bloquearon, al tratar de ingresar me pidieron el reconocimiento facial, sin solicitar la autorización de mi parte para este control, trate varias veces y seguía solicitando lo mismo, esto lo hacía desde mi computador, luego de estas tentativas decidí ingresar por mi teléfono y si pude efectuar le verificación facial, para evitar problemas posteriores cambie mi clave de ingreso, y suponiendo que el problema estaba resuelto trate de ingresar por mi computador, pero ante mi sorpresa nuevamente me solicito el reconocimiento facial y aun no puedo acceder a mi cuenta porque no se pudo verificar mi reconocimiento facial.Ante lo anterior existen cuatro aspectos a considerar1.- en ningún momento ni pedí ni autoricé la utilización de mi rostro para cualquier tipo de uso u verificación2.- No existe manera de descartar dicha verificación aun cuando el usuario y la password se ingresaron correctamente3.- Dado el hecho que por mi celular ingreso correctamente y por el PC requiero la famosa verificación queda claro que dicho proceso adolece de errores informáticos4.- Siendo informático por más de 30 años de ejercicio de la profesión, estoy familiarizado con los posibles usos que la imagen, la información financiera y de preferencias se da en el mercado ya sea por particulares o empresas por medio de softwares que eventualmente pueden ser utilizados en forma mal intencionada o por posibles fugas de información
Objetivo: Que se corrijan estas fallas eliminar definitivamente el uso obligatorio del reconocimiento facial, pudiendo solo utilizarse en caso de que sea solicitado por el propio usuario Para quienes no lo soliciten y hayan efectuado con anterioridad el proceso la empresa deberá asegurar que dicha información sera eliminada de las correspondientes bases de datos vigentes, de los respaldos efectuados, de los archivos de bitácora y en general de cualquier medio digital o impreso
Autor: G.S.
Publicado el Domingo, Marzo 24, 2024 - 00:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Informacion. producto recibido.

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No Resuelto No Fue Resuelto. Mercado libre no se hace responsable si los proveedores no entregan el documento tributario. Uno como consumidor no tiene como exigirle al proveedor, cuando son extranjeros, tampoco me quisieron entregar declaracion de ingreso de la importación.

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No Resuelto No Resuelto. Mercado libre simplemente no respeto la compra protegida y no genero el reembolso, por sernac tampoco lo acogieron por lo que queda hascer valer mis derechos por la via legal

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No Resuelto Me Robaron Mi Dinero, Me ********n Y Mercadolibre No Hace Nada.. Lo peor mercadolibre, compre,
Me enviaron una caja vacia.. me robaron, me estafaron con casi 350,000 clp y MercadoLibre NI SIQUIERA ME CONTACTO, no me preguntaron ni pidieron nada… cerraron el reclamo sin siquiera enviar UN mensaje.. nada.. nunca mas compro por
mercadolibre.

Empezando los tramites legales para denunciar y demandar… 0 respuesta 0 solucion y lo peor.. CERO CONTACTO.

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🙂 Mercadolibre - Venta de perfume falso

Resuelto Negativo, Empresa Responde En Su Postventa Con Ia. Compre un producto un perfume que me costó 142990, y es falso. No tiene los stickers correspondientes, no tiene los sellos, además el vendedor no responde los mensajes. El producto está con compra protegida y no se hacen responsables. Mercado libre deja mucho que desear

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No Resuelto Nada. No Se Ha Resuelto.. Me han postergado varias veces la fecha que me darán solución.
Son inoperantes, tienen un desorden inmenso.
Como puede ser.
Un producto de primera necesidad.
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Resuelto Resuelto. Luego de vuestro apoyo resolvieron reembolsar el dinero a traves del banco estado donde tengo mi cuenta el banco me tramito por mas de 20 dias con solo excusas esta mas mala que nunca a atencion al cliente vere la posibilidad de cambiarme para el pago de mi pension .

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No Resuelto No Resuelto, Se Hizo Reclamo En Sernac Y Omitieron El Reclamo. La respuesta de MercadoLibre ni la consideraron, respondieron con un mensaje escueto que ni si quiera se entendía en redacción.

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Resuelto Resuelto. Después de comunicarme con ellos todos los días al final me hicieron el reintegro del dinero

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