- Santo Domingo, Chile
- 24, Marzo 2024
- Número: 1021722
Reconocimiento facial no se puede evitar
PRESENTE
Durante algún tiempo no usé la cta de mercado libre y la bloquearon, al tratar de ingresar me pidieron el reconocimiento facial, sin solicitar la autorización de mi parte para este control, trate varias veces y seguía solicitando lo mismo, esto lo hacía desde mi computador, luego de estas tentativas decidí ingresar por mi teléfono y si pude efectuar le verificación facial, para evitar problemas posteriores cambie mi clave de ingreso, y suponiendo que el problema estaba resuelto trate de ingresar por mi computador, pero ante mi sorpresa nuevamente me solicito el reconocimiento facial y aun no puedo acceder a mi cuenta porque no se pudo verificar mi reconocimiento facial.Ante lo anterior existen cuatro aspectos a considerar1.- en ningún momento ni pedí ni autoricé la utilización de mi rostro para cualquier tipo de uso u verificación2.- No existe manera de descartar dicha verificación aun cuando el usuario y la password se ingresaron correctamente3.- Dado el hecho que por mi celular ingreso correctamente y por el PC requiero la famosa verificación queda claro que dicho proceso adolece de errores informáticos4.- Siendo informático por más de 30 años de ejercicio de la profesión, estoy familiarizado con los posibles usos que la imagen, la información financiera y de preferencias se da en el mercado ya sea por particulares o empresas por medio de softwares que eventualmente pueden ser utilizados en forma mal intencionada o por posibles fugas de información
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
eliminar definitivamente el uso obligatorio del reconocimiento facial, pudiendo solo utilizarse en caso de que sea solicitado por el propio usuario
Para quienes no lo soliciten y hayan efectuado con anterioridad el proceso la empresa deberá asegurar que dicha información sera eliminada de las correspondientes bases de datos vigentes, de los respaldos efectuados, de los archivos de bitácora y en general de cualquier medio digital o impreso
Autor: G.S.