Entrega pedido

Estimados: Compré un producto por mercado libre el dia miercoles 7 de mayo del 2019 que se envió, como se ofecia en la oferta, en modalidad de envío Entrega al día hábil siguiente. supuestamente refieren que se intentó en dos ocasiones entregar el Pedido en mi casa y no encontraron a nadie, siendo que el timbre está bueno, había gente en la casa, nunca me llamaron al celular, y que mas encima pedi hace dos dias otro producto por Lineo y no hubo ningún problema en la entrega. Por lo tanto dudo que hayan venido y que tengan como probarlo. En fin compré este producto solo por el hecho de que me ofrecían entregarmelo al día habil siguiente y finalmente no fue así. ya han pasado casi 10 dias y la única opción que me dieron fue dejarmelo en alguna sucursal cercana de chile express. Esto último ocurrió el dia 13 y ese mismo día envie una respuesta indicando que sucursal me convenía. Hoy estamos a 16 de mayo y aún no llega, nadie me da una respuesta y más encima en toda la página no logro encontrar un contacto o mail donde reclamar contra mercado libre por la situación de envío, la única alternativa que dan es reclamar contra el vendedor quien fue el único que hizo las cosas bien o esperarme a que pasen 21 dias desde que se inició el envío siendo que son ellos los que ofrecen productos que llegarán al dia siguiente!