Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coronel, Chile
  • 26, Noviembre 2014
  • Número: 305230

Movistar

Interrupción servicio local medido

SEÑORES movistar

PRESENTE


Quién suscribe Guillermo Mauricio Fuica Venegas, RUT Nº 9.691.289 – 7, domiciliado en Avenida Costanera 1 Maule – Coronel, VIII Región, Saluda respetuosamente a usted, y viene a plantear lo siguiente:Soy usuario de la compañía telefónica Movistar, quienes desde el día Domingo 23 de Noviembre a mediodía, se interrumpió el servicio de telefonía fija en el sector Maule de Coronel, y quienes, a pesar de los constantes llamados al servicio de soporte técnico de la compañía, aun no han solucionado este problema.El sector de Maule, en Coronel, se encuentra ubicado a más de 6 kilómetros del centro de esta comuna, es un lugar de difícil acceso, por lo consiguiente, de un deficiente servicio de locomoción colectiva, donde vivo en compañía de mi madre y abuela, ambas adultas mayores, y mi abuela de avanzada edad y problemas de salud, que hacen muy difícil su desplazamiento, ambas solas y necesitan de comunicarse conmigo, ya que trabajo todo el día, y llego tarde de mi trabajo.no es primera vez que esta situación se repite en el sector Maule – Coronel, y no he recibido respuesta satisfactoria, a pesar de cumplir sagradamente con mis obligaciones comerciales con ellos, exijo lo mismo de su parte.Sin otro particular se despide atentamente:Guillermo Fuica Venegas.
Autor: G.F.
Publicado el Miércoles, Noviembre 26, 2014 - 22:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Me vinieron a retirar los decos y router y jamás me dieron una disculpa

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

Movistar - no realiza portabilidad

Sernac No Resuelto Fallido Pero Busqué Otra Solución Externa. Hasta el final Movistar me tuvo como cliente siendo que yo estaba en Entel... Al final estaba en dos compañías a medias..

Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

Movistar - Portabilidad, Un Engaño!!

No Resuelto Sin Resultados. A Movistar no le interesa perder reputación en relación al servicio que entrega. Reclamarle aquí no cambio en nada mi problema. Sigo insistiendo que son unos sinvergüenzas. A mis conocidos y amigos por NINGUN MOTIVO RECOMIENDO TENER SERVICIOS DE TELEFONIA MOVIL CON ESTA COMPAÑÍA

Movistar - No devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. Simplemente me pidieron que volviera a cancelar la deuda siendo que ellos admiten que la deuda fue pagada. No hubo ninguna solución

Movistar - Retiro equipos

Resuelto Vinieron Por Ellos. Gracias

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Sernac No Resuelto Nadie Me Ha Visitado Mi Llamado. Internet pésimo se cae tofo el día no pienso pagar pues pierdo dinero de mi poder hacer mi trabajo online

Evita Movistar
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