- Coquimbo, Chile
- 20, Noviembre 2014
- Número: 304369
Carga de saldo
PRESENTE
Ya que estoy molesto en la forma de Operar reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ya que yo hice la portabilidad ya que en la anterior empresa a donde estaba no me dieron la seguridad para seguir con “ Entel” y sábado recién pasado me tocó ver el equipo no tenía portabilidad y cerca de las 8 de la mañana de ese mismo día recién tuve Servicio , ya me fui a ver el saldo ya que la ejecutiva de la Oficina de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ( Coquimbo) doña Claudia Rosario Aracena yo estando presente “ El saldo ante de hacer la portabilidad no se iba a tocar “ cual no fue así y el mismo sábado le comento a mi madre y ella no entendía mucho que pasaba , hasta allí todo bien y el 19 de Noviembre fui personalmente de nuevo a la Oficina para que me vieran el problema y allí la ejecutiva se fue puras explicaciones y para quedarme tranquilo me regalo por cerca de 6 meses 60 minutos Ayer 19 de Noviembre me iba a cargar la totalidad del Plan (14.970) y cuando veo que solamente me cargaron solamente 8338 cual me sorprendió ya que el día sábado pasado me salió una recarga de $1049 y ahora esto ¿? , estoy realmente molesto ya tome la decisión de volver a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar con equipo Propio ya que las otras veces he hecho portabilidad con equipo nuevo sin ningún problema
Autor: E.V.