Luego de contactar a la compañía, el ejecutivo comercial dijo que nada podían hacer desde allá y traspasó la llamada al área técnica.

En el área técnica inicialmente dijeron que nada podían hacer tampoco, así que mencioné que había puesto un reclamo acá y que luego haría lo mismo en Sernac y Subtel. Recién entonces el ejecutivo dijo que intentarían hacer algo más, luego de consultar con alguien dijo que harían unos cambios desde la central y que al día siguiente enviarían un técnico.

Al día siguiente llegó el técnico que reemplazó el Módem y al menos hasta ahora no han vuelto a aparecer esos molestos mensajes que no permitían conectar a Internet, sólo para mostrar avisos no solicitados de Movistar.

Ojalá que no vuelvan a aparecer, habrá que esperar para ver, aunque es una lástima que no se esfuercen en dar una solución directa, sino hasta que uno acude a otras instancias.