Resuelto Satisfactorio. Se dió de baja la linea adicional y se hizo devolución de los cobros realizados. Muy buena atención de la plataforma a través de LinkedIn

Movistar - Bloqueo de equipo

Sernac Resuelto Desbloqueo De Equipo. 1 día se demoraron en desbloquear el equipo después del reclamo en SERNAC.

Movistar - Mala señal

No Resuelto No Resuelto. Señal mala, no funciona para llamar y es muy difícil que conecte el internet

Movistar - Incumplimiento de contrato

Sernac No Resuelto No Resuelto. Por reclamar nuevamente me subieron más la tarifa y pedí termino de contrato pero estos weas no pescan

Movistar - Cobro servicio no contratado

No Resuelto No Solucionado. De tanto llamar recién este viernes 12 hubo un ejecutivo que supo hacer todo, pagamos la cuenta y de igual manera cortaron el servicio, porque según ellos no estaba pagado y querían que se enviara el vaucher para verificar. Siguen con su cobro de Club de amor 1, y si revisas el celular no hay ninguna mensajería y ellos insisten en que si está.
Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

Movistar - no realiza portabilidad

Sernac No Resuelto Fallido Pero Busqué Otra Solución Externa. Hasta el final Movistar me tuvo como cliente siendo que yo estaba en Entel... Al final estaba en dos compañías a medias..

Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

Movistar - Portabilidad, Un Engaño!!

No Resuelto Sin Resultados. A Movistar no le interesa perder reputación en relación al servicio que entrega. Reclamarle aquí no cambio en nada mi problema. Sigo insistiendo que son unos sinvergüenzas. A mis conocidos y amigos por NINGUN MOTIVO RECOMIENDO TENER SERVICIOS DE TELEFONIA MOVIL CON ESTA COMPAÑÍA

Movistar - No devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. Simplemente me pidieron que volviera a cancelar la deuda siendo que ellos admiten que la deuda fue pagada. No hubo ninguna solución

Movistar - Retiro equipos

Resuelto Vinieron Por Ellos. Gracias

Movistar - Mal servicio, pésima atención

Sernac No Resuelto Nadie Me Ha Visitado Mi Llamado. Internet pésimo se cae tofo el día no pienso pagar pues pierdo dinero de mi poder hacer mi trabajo online

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Peñalolén, Chile
11, Marzo 2015
Número: 318218

Movistar

Aun dando de baja servicios de banda ancha me siguen cobrando

SEÑORES movistar

PRESENTE

Señores,El 12 de Diciembre di de baja mis dos banda ancha con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por fallas del servicio. Para ellos quedo registrado el 14 de diciembre me dijeron que fuese en enero a pagar la difrencia y asi lo hice. Y alli consulte me dijero esta en proceso. Desde enero aparece una empresa de cobranza ibr chile requierieno el pago de febrero que no corresponde. Por un mal manejo administrativo reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar dio a reclamo mi proceso y esta emoresa de cobranza me molesto todo febrero en vacaciones hasta 2 o 3 llamadas diarias. Yo deje mis vacaciones para ver el tema en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y consta la dada de baja de los servicios pero dicen no poder hacer nada e IBR la empresa de conrana no escucha explicaciones todos me piden el papel de baja que no tengo ya. Y reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no hace nada el respecto. Trate de establecer el reclame en mi cuenta pero nada me respondieron y hoy no existe. solicito que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar resuelva el tema. abri un caso en el sernac porque siguen llamandome. Esto lo hayo increible y muy molesto, afectan mi trabajo, mi descans con un tema que es administrativo.Además el servicio que me estan cobrando nunca funciono y solo an algunas areas de santiago es la banda ancha para tablet. Para mi fue un fiasco. Solo pido que me dejen tranquilo.Atento con el cierre de los servicios.gracias,Jose Mendez7683xxx-x

Autor: J.M.

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Publicado el Miércoles, Marzo 11, 2015 - 13:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.