- Santiago, Chile
- 15, Marzo 2015
- Número: 318717
Pésimo servicio
PRESENTE
tengo graves problemas con el Servicio de internet hogar que tengo contratado, aveces pasan dos o tres dias en los que estoy con intermitencia o definitivamente sin servicio, he ido a las sucursales de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar en reiteradas ocasiones a exponer mi situacion sin exito, se comprometen a enviar un tecnico en un dia y horario determinado y no llegan, el Servicio de call center y ayuda via web es un chiste, generalmente no saben nada acerca de lo que se les pregunta, lamentablemente en mi edificio solo se pueden hacer instalaciones de esta compania, esto me ha generado mucha perdida de tiempo, paciencia y dinero, y ellos la verdad no muestran el menor interes en dar soluciones a pesar de los reiterados reclamos que he generado, pero para cobrar a fin de mes no tienen el menor problema y te cobran el total aun cuando ni han prestado Servicio alguno, exijo una solucion con urgencia
Autor: R.C.