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A La Fecha No Han Solucionado El Problemas

14 Febrero, 2019 - 22:41
Después de muchos reclamos telefonicos y asistir a oficina comercial en 3 ocasiones, no se ha solucionado el problema, sigo din internet y no dan respuesta definitiva.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 31, Enero 2019
  • Número: 559817

Movistar

Sin servicio internet hace 20 días y mal trato

SEÑORES movistar

PRESENTE


Estoy sin servicio de Internet fijo desde el 10 Enero 2019, he realizado muchos llamados reclamando sin resultado, nadie responde ni menos soluciona el problema, he asistido a las oficinas comerciales en dos oportunidades, hasta que ayer la situación sobrepaso todo limite. El mal trato y prepotencia del supervisor a cargo el día 30/1/2019 aprox. 15:00 hrs, en Oficina Las Condes, quien al ser solicitado por mi para recibir una respuesta respecto de la exigencia de documentación legal de la empresa para poder solicitar información del reclamo, ya realizado por mi ( STF12471237 ), este sujeto quien se nego a dar su nombre, me increpa diciendo que yo estaba estoy grabando la conversación y ante esto se negó a seguir atendiéndome ademas de llamar al guardia quien me increpo y ordeno retirarme de la oficina. Soy cliente, representante legal de mi empresa que paga por un servicio mal prestado, ademas mal tratado por exigir mis derechos y como respuesta recibo mal trato y prepotencia por parte de esta empresa.Espero que si hay personas serias en esa compañía, sepan seleccionar mejor a su personal y poner por delante al cliente.
Autor: R.P.
Publicado el Jueves, Enero 31, 2019 - 10:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

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