Ofrecieron un tecnico para ver problema internet y nadie llamo ni concurrio.

Es de imprescindible necesidad señalar que el dia Viernes o Sabado del presente mes, Llamo al domicilio particular del suscrito, una Srta. Ejecutiva de MOVISTAR., señalando "DON CARLOS, AUN TIENE problemas CON EL INTERNET" ??? ante lo cual se le contesto pormenorizadamente toda la problematica con el Servicio de Internet., ante ello, expreso "LE AGENDARE UNA VISITA DE UN Tecnico Para EL DIA LUNES 06 DE MAYO DEL AÑO EN CURSO, DESDE LAS 14:00 A 16:00 HORAS", ante lo cual se le manifesto, "CONFORME LO ESPERARE ESE DIA LUNES 06 DE MAYO DE 2019". Ahora, son las 20:00 horas, y Nadie Llamo NI MUCHO MENOS CONCURRIO AL DOMICILIO, a fin de solucionar de una vez por todas el Problema de Internet que se mantiene desde hace un tiempo atras a la fecha.Cabe hacer presente que, el dia 29 o 30 de Abril de 2019., Llamo otra Srta. Ejecutiva, por reclamos efectuados, vertiendo lo siguiente : "DON CARLOS, LE CAMBIAREMOS LOS DOS DECOS POR UNOS DE HDMI, PERO NO LE COBRAREMOS LOS 20 MIL PESOS QUE CORRESPONDE Y SOLO SE LE COBRARA LA MANTENCION DE ELLOS POR UN VALOR DE $ 2.990 PESOS", se le señalo conforme. Asimismo, expreso lo siguiente y es considerado por el suscrito INAUDITO, "LE SOLUCIONAREMOS EL Problema DE LOS DECOS, PERO LO DEL INTERNET, SERIA MAS ADELANTE LA SOLUCION, PORQUE VAMOS POR PARTE. Hacese presente que, el suscrito, cancela la cuenta con bastante anterioridad a la fecha de expiracion, es cliente premium., cliente antiguo y un excelente comportamiento de pago. MI PREGUNTA : ES POSIBLE QUE SE LE CANCELE EL 100% DEL VALOR DE LA FACTURA O BOLETA, Y TENGA UN SERVICIO AL 50% FUNCIONANDO ???? Bueno, esto no tiene nombre y solo espero que tomen conocimiento del nivel de SINVERGUENZURA al que han llegado con los clientes, especificamente con el que suscribe y afectado.Saluda atte a ustedes.-Distribucion:=============1.- MOVISTAR.-2.-SERNAC.-3.-SUBTEL.-4.- ARCHIVO PERSONAL.-===========================