Preunic

Preunic está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

43.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

43.2% Preunic

19.1% Lider Walmart

17.2% Jumbo

14.5% Acuenta

14.5% Supermercado Santa Isabel

14.3% Supermercados Alvi

13.6% Unimarc

12.9% Tottus

11.1% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

Preunic - Pago de cuenta no reflejado

No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya tenía donde salía lo que yo ya sabía QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

Preunic - Mala atención

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora no se han comunicado nisiquiera para dar unas disculpas.

Preunic - Mi pedido no me fue entregado y aparece como entregado

Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.

Preunic mall centro concepcion - Compre una promoción de desodorantes y salieron ambos sin contenido.

Sernac No Resuelto Ningún Resultado.. Lamentablemente soy de Curanilahue y no viajo siempre a Concepcion boleta física tampoco porque hice la compra con débito

Preunic - No me devuelven mi dinero

Sernac Resuelto Resuelto. Gracias...

Preunic - Producto cerave con indicios de ser adulterado

Sernac Resuelto Solucionado. Me devolvieron el dinero del producto.

Preunic - Abuso de poder hacia la gente de inclusión

No Resuelto Sin Respuesta De Preunic. Cómo era de esperar de estos abusadores , no contestan , ni tampoco dan solución. Mejor seguir todo legal con la justicia

Preunic - Entrega estimada fuera de plazo

Resuelto Se Hizo La Devolución Efectiva Del Dinero, Estoy Satisfecha.. Me devolvieron el dinero de manera efectiva, me respondieron de manera rápida, la transferencia de la devolución se hizo efectiva, estoy conforme.

Preunic - Consulta Devolucion

Resuelto Resuelto. Mí reclamo fue resuelto en menos de una semana.
Con un trato amable y con disposición de parte de PreUnic.

Preunic - No llega pedido. Me indican ir a buscarlo en tienda y no está.

Resuelto Resuelto. El pedido llegó el mismo día (que puse el reclamo) a mi casa.

Preunic - Compra Online

Resuelto Solucionado. me devolvieron el dinero,

Preunic - No Entregan Pedido

Sernac Resuelto Entregado. Preunic hizo devolución del dinero.

Preunic

6 Diciembre, 2023 - 14:02

Estimada Jackeline De Abreu Pereira.

Lamentamos profundamente que su pedido no haya sido entregado en los tiempos de despacho originalmente informados a través de nuestra plataforma. Entendemos lo importante que es para usted recibir su pedido de manera oportuna.
Nos complace informarle que con fecha 05 de diciembre del 2023, su pedido fue entregado por la empresa Deliverando en la dirección que nos proporcionó: Coquimbo 56, DPTO OFICINA 801 torre B Vicuña Mackenna, comuna de Santiago.
Agradeciendo su paciencia y comprensión durante este proceso.

Saluda atentamente.

Reclamo original:

Santiago, Chile
04, Diciembre 2023
Número: 1005391

Preunic

No he recibido mi compra

SEÑORES a preunic y empresa deliverando

PRESENTE

El día lunes 27-11-23 efectúe una compra a través de la página de Preunic. Cuando estoy llenando los datos de mi domicilio a donde deben llegar los productos se indicó la calle, numeración, depto y comuna, además de un número de contacto.Mi sorpresa es que el día miércoles 29-11-23, me llaman del nº de celular +56 997161994 de la empresa DELIVERANDO indicando que tiene una entrega de Preunic pero que la dirección está incompleta, se le envió la información vía whatsapp a los minutos indicando la persona:gracias. Informaré a Preunic y mañana vamos nuevamente al domicilio correcto. Se encontrará o habrá alguien para recibir?Respondí: ok, por favor dejarlo en recepción con el conserje...no estoy en todo el día.Responden: muy bien.Estamos a 04-12-23 y continuo a la espera de recibir mi compra, he vuelto a escribir a la empresa que se contactó conmigo y no he tenido respuesta.Sino van hacer la entrega exijo se me devuelva mi dinero.El Nº de seguimiento es: 909111170.Mi teléfono de contacto: +56 998027646.Jackeline De Abreu Pereira.Mail: [email protected]

Objetivo: Obtener una solucion Que me entreguen mis productos por favor esta semana!!

Autor: J.D.

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Publicado el Lunes, Diciembre 4, 2023 - 13:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.