Estimada Jackeline De Abreu Pereira.
Lamentamos profundamente que su pedido no haya sido entregado en los tiempos de despacho originalmente informados a través de nuestra plataforma. Entendemos lo importante que es para usted recibir su pedido de manera oportuna.
Nos complace informarle que con fecha 05 de diciembre del 2023, su pedido fue entregado por la empresa Deliverando en la dirección que nos proporcionó: Coquimbo 56, DPTO OFICINA 801 torre B Vicuña Mackenna, comuna de Santiago.
Agradeciendo su paciencia y comprensión durante este proceso.
Saluda atentamente.
Preunic
6 Diciembre, 2023 - 14:02
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 04, Diciembre 2023
- Número: 1005391
El día lunes 27-11-23 efectúe una compra a través de la página de Preunic. Cuando estoy llenando los datos de mi domicilio a donde deben llegar los productos se indicó la calle, numeración, depto y comuna, además de un número de contacto.Mi sorpresa es que el día miércoles 29-11-23, me llaman del nº de celular +56 997161994 de la empresa DELIVERANDO indicando que tiene una entrega de Preunic pero que la dirección está incompleta, se le envió la información vía whatsapp a los minutos indicando la persona:gracias. Informaré a Preunic y mañana vamos nuevamente al domicilio correcto. Se encontrará o habrá alguien para recibir?Respondí: ok, por favor dejarlo en recepción con el conserje...no estoy en todo el día.Responden: muy bien.Estamos a 04-12-23 y continuo a la espera de recibir mi compra, he vuelto a escribir a la empresa que se contactó conmigo y no he tenido respuesta.Sino van hacer la entrega exijo se me devuelva mi dinero.El Nº de seguimiento es: 909111170.Mi teléfono de contacto: +56 998027646.Jackeline De Abreu Pereira.Mail: [email protected]
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen mis productos por favor esta semana!!
Autor: J.D.
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