- Rengo, Chile
- 27, Diciembre 2020
- Número: 751219
Incumplimiento de velocidad contratada
PRESENTE
El servicio de internet está muy precario, reclamos anteriores han dado cuenta de intermitencia y ahora ya tenemos una baja de velocidad inaceptable. Si bien habiamos registrado bajas de velocidad, ahora es contínua y a niveles que no permiten operar adecuadamente los equipos.Adjunto medición de velocidad de hoy, la cual es la normal de todos los días.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Reponer la velocidad contratada y abstenerse de cobrar el servicio en tanto existan estos incumplimientos.
Autor: M.M.