Puntos cmr por soap

Parece el cuento del tío ya que semanas atrás salio la oferta del cambio de puntos CMR por SOAP, canje por 2000 puntos CMR. La oferta era por 2 días y estuve los 2 días haciendo la operación sin ningún resultado positivo ya que llegado al final me decía que el Banco no aceptaba el canje.Se reclama a los pseudoejecutivos (no tienen idea de nada) que se tiran la pelota unos a otros y no resuelven nada y al final tienen la cara dura de mandarte una encuesta para que califiques la atención y solución a tu reclamo. Excusas tras excusas , que el sistema esta colapsado, que hay muchas operaciones en cuestión, etc. Pasaron los 2 días y no se pudo canjear.Hoy de nuevo te dan la posibilidad y solo por hoy Martes 11 de Marzo. Toda la mañana con el mismo cuento y el tira entre uno y otro pseudoejecutivo ,resultado 0. De pronto aparece uno que me desea ayudar y tengo que repetir el cuento, termina comunicándome que tengo 2 tarjetas y que esta una de ellas bloqueada por lo que el Banco rechaza mi canje. Total falsedad ya que solo poseo 1 CMR y la historia se repite de la misma forma una y otra vez. Son las 22 hrs y el cuento del tío esta por terminar.Me pregunto : PUBLICIDAD ENGAÑOSA???? o solo es para personas VIP???Chao Falabella¡¡