Estimada Silvana Peña.
Junto con saludar y en nombre de Preunic, le pedimos disculpas por lo sucedido y las molestias que le haya ocasionado. A raíz de su reclamo nos comunicamos con la Jefatura de la tienda informando lo sucedido. Informamos que se tomaron las medidas disciplinarias y correctivas correspondientes al colaborador, además de realizar una retroalimentación en la atención al público, para que lo sucedido no vuelva a ocurrir.
Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas.
Saludos cordiales.
Preunic
15 Julio, 2022 - 13:14
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Estación Central, Chile
- 09, Julio 2022
- Número: 906727
Quiero hacer un reclamo por el vendedor que me atendio en el Local de Pre Unic Estacion Central (alameda 3170 local 38) el vendedor Luis Salazar tuvo pesima actitud en su atencion, senti que me estaba haciendo un favor al atenderme, no se si estaba enfermo o simplemente no queria atender, de hecho no estaba haciendo nada y le tuve que pedir que me atendiera por favor, luego despues que pague fui a retirar mis productos al empaque y el niño de empaque tuvo que ir a buscar las cosas al meson del vendedor porque no fue capaz de llevarselas como lo hacen el resto de los vendedores y una vez mas Don Luis Salazar no estaba haciendo nada, me parecio una falta de respeto hacia su compañero hacerle el trabajo que el vendedor debe hacer y el niño de empaque tuvo que dejar solo su lugar de trabajo, yo tambien atiendo publico y me fastidian las personas que atienden mal y mas encima se aprovechan de sus compañeros, eso es ser sinverguenza. El niño de empaque nada que decir fue muy amable y cordial.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
que supervisen mejor a los vendedores y no se aprovechen de las personas que trabajan y tienen puestos inferiores a ellos, todos merecen respeto.
Autor: S.P.
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