Autor:

🙁 Nada

2 Septiembre, 2017 - 15:29
No hubo respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 17, Agosto 2017
  • Número: 447076

Preunic

Mala comunicación

SEÑORES preunic

PRESENTE


El día de ayer me dirigí a comprar algunas cosas a dicha tienda, hice la fila correspondiente, al llegar me dicen que no tienen sistema red compra que era mejor que fuera a comprar a otro lugar, que como no había visto los letreros si ellos habían puesto en todo el local, (yo no era la única preguntando , se nos dijo que había caída de sistema a nivel de empresa) me devolví, molesta, y revise, no había ningún cartel ni a la entrada que dijera que se encontraban sin sistema, solo uno pequeño y poco visible en caja, decidí recurrir a un cajero y volver a ´pagar, al regreso seguían sin información del asusto mucha gente que debía devolverse con sus productos, le pregunte a la cajera si se podía dejar el reclamo en algún lugar a lo cual no respondió e hizo caso omiso. Comprendiendo que el asunto no es culpa de la cajera y entendiendo que esto le pudiera causar estrés, les ruego por favor, la ´próxima vez hacer una difusión mas clara sobre el asunto, y no hacernos perder tiempo por falta de información, porque de existir algún mensaje en la entrada al menos se evitaría el rato de estar vitrineando para después no poder pagar.
Autor: G.B.
Publicado el Jueves, Agosto 17, 2017 - 12:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Preunic - Pésima atención

Resuelto Resuelto. Resuelto

🙁 Preunic - mal servicio en sus vendedoras

No Resuelto No Resuelto. Sin respuestas

🙁 Preunic - Atención inapropiada / trato poco profesional al cliente

No Resuelto Nadie Me Ha Escrito. nadie se ha contactado conmigo. fui personalmente a la tiende hable con el encargado, quien pidió disculpas en nombre de la vendedora.

🙁 Preunic - Iluminador preticio venia roto y muy mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera he tenido respuesta nada preunuc lo peor

🙂 Preunic - No llego pedido

Resuelto Llego. Llego al otro diq

🙁 Preunic - Rechazan entrada con perros

Sernac No Resuelto No. NINGUN LLAMADO O MAIL DE EXPLICACION, O LEY NADA

🙂 Preunic - Pedido incompleto, ingrese un reclamo y aun no obtengo respuesta

Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

🙁 Preunic - actitud grosera y maleducada de vendedora

No Resuelto No Resuelto. A día de hoy no se me ha dado una solución, Preunic me mando un correo que indicaba que el reclamo estaba resuelto, sin embargo, no se me comunico la solución particular a mi caso.

🙂 Preunic - Devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

🙁 Preunic - Pésima atención

No Resuelto No Solucionado. Sigo esperando y ninguna respuesta

🙁 Preunic - Pago de cuenta no reflejado

No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya tenía donde salía lo que yo ya sabía QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.