Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 02, Agosto 2018
  • Número: 516372

Preunic

Mala atención

SEÑORES preunic

PRESENTE


Estimados, me dirijo a ustedes con el fin de demostrar mi descontento con la Atención recibida en reclamos.cl/empresa/preunic">Preunic Apumanque. Pocas vendedoras sin conocimientos de buena Atención al cliente y sin números de Atención y sin vocación de atención. Específicamente vendedora Neynar Rivera con poca proactividad y consecuencia en sus dichos. Le pedí me mostrara un producto, a lo que en primera instancia no recibí respuesta, luego volví a pedirlo y recibí como respuesta que hay que atender a los clientes de a uno porque sino uno después se queja de que no lo atienden bien, luego se le acercó otra chica y sin dudar le respondió sus consultas, perdiendo tiempo en seguir atendiendo a la persona con la que estaba. Luego, llega a la caja para pasar los productos de la persona que estaba atendiendo y comienza a “tirar la talla” y hablar de vivencias personales risita risita con otras clientes, eso para mi es una falta de respeto por quien está esperando, por lo que debería haber sido más rápida y empatica en vez de dar la vuelta...
Autor: M.V.
Publicado el Jueves, Agosto 2, 2018 - 15:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Preunic - Compré dos cosas que hacen mucho daño.

No Resuelto No Resuelto. No entiendo, cómo pueden vender cosas que perjudican la salud.

🙂 Preunic - Pésima atención

Resuelto Resuelto. Resuelto

🙁 Preunic - Atención inapropiada / trato poco profesional al cliente

No Resuelto Nadie Me Ha Escrito. nadie se ha contactado conmigo. fui personalmente a la tiende hable con el encargado, quien pidió disculpas en nombre de la vendedora.

🙁 Preunic - Iluminador preticio venia roto y muy mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera he tenido respuesta nada preunuc lo peor

🙂 Preunic - No llego pedido

Resuelto Llego. Llego al otro diq

🙁 Preunic - Devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta ni devolución de mi dinero Haci que les regaló la plata son sinvergüenzas y no seguiré perdiendo en tiempo

🙂 Preunic - Pedido incompleto, ingrese un reclamo y aun no obtengo respuesta

Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

🙁 Preunic - actitud grosera y maleducada de vendedora

No Resuelto No Resuelto. A día de hoy no se me ha dado una solución, Preunic me mando un correo que indicaba que el reclamo estaba resuelto, sin embargo, no se me comunico la solución particular a mi caso.

🙂 Preunic - Devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

🙁 Preunic - Mala atención

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora no se han comunicado nisiquiera para dar unas disculpas.

🙂 Preunic - Mi pedido no me fue entregado y aparece como entregado

Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.