- Las Condes, Chile
- 02, Agosto 2018
- Número: 516372
Estimados, me dirijo a ustedes con el fin de demostrar mi descontento con la Atención recibida en reclamos.cl/empresa/preunic">Preunic Apumanque. Pocas vendedoras sin conocimientos de buena Atención al cliente y sin números de Atención y sin vocación de atención. Específicamente vendedora Neynar Rivera con poca proactividad y consecuencia en sus dichos. Le pedí me mostrara un producto, a lo que en primera instancia no recibí respuesta, luego volví a pedirlo y recibí como respuesta que hay que atender a los clientes de a uno porque sino uno después se queja de que no lo atienden bien, luego se le acercó otra chica y sin dudar le respondió sus consultas, perdiendo tiempo en seguir atendiendo a la persona con la que estaba. Luego, llega a la caja para pasar los productos de la persona que estaba atendiendo y comienza a “tirar la talla” y hablar de vivencias personales risita risita con otras clientes, eso para mi es una falta de respeto por quien está esperando, por lo que debería haber sido más rápida y empatica en vez de dar la vuelta...
Autor: M.V.