- Santiago, Chile
- 07, Diciembre 2018
- Número: 546762
Hostigamiento telefónico por tarjeta preunic
PRESENTE
Mi reclamo es el siguiente...Mi mamá tenía la tarjeta preunic, ella falleció hace poco.Resulta que ahora me llaman a diario preguntándome por ella, he dicho en más de tres oportunidades que ella murió. Si no contestó me dejan mensajes de voz. Es realmente hostigoso y doloroso para mí.Previamente me había acercado al módulo correspondiente a llevar el certificado de defunción entre otros papeles, quedaron en mantenerme informada respecto al seguro de desgravamen (ella cumplía con los requisitos para hacerlo efectivo), cosa que no ha pasado. Al informar al callcenter de cobranzas solo me dicen que aun no tienen respuesta por parte de la aseguradora, que dejarán registrado su fallecimiento, pero aun así siguen y siguen molestando.Quisiera que me dejaran de llamar, que eliminen mi número de la base de datos, para mi es un tema súper sensible y doloroso, hice lo correspondiente para solucionar la situación y aun así no han tenido ni el más mínimo respeto.
Autor: L.R.