Producno aun no llega.

Compre el 27 de mayo, por la pagina web y el 11 de junio me entero por correo que no han enviado el producto por problemas con la dirección, mi dirección es la misma que doy a todas las tiendas de retal de Chile y a Aliexpress. Sin contar que encuentro insólito que el producto a demorado mas que pedido en el extranjero, si llamo al servicio al cliente, me cuelgan, me mutean. Se supone que el lo ultimo que dijeron que harían seria enviar el producto al CorreosChile que eligiera, en mi caso la sucursal de ERNESTO RIQUELME 010 y que me mandarían un código de seguimiento por correo electrónico.Señores, quiero que me digan donde están mis productos para ir a buscarlos o devuélvanme mi dinero.la boleta es 000086804353y el codigo de seguimiento 354236518Solo había que despachar 2 cremas y ya!!