No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya tenía donde salía lo que yo ya sabía QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

🙁 Preunic - Mala atención

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora no se han comunicado nisiquiera para dar unas disculpas.

🙁 Preunic - Pedido en linea perdido y sin respuesta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Tienen ni contacto mi nombre y rut y no son capaces de entregarme mi producto o dinero

🙂 Preunic - Mi pedido no me fue entregado y aparece como entregado

Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.

🙂 Preunic - No me devuelven mi dinero

Sernac Resuelto Resuelto. Gracias...

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Padre Hurtado, Chile
11, Noviembre 2020
Número: 737797

Preunic

Pedido incompleto

SEÑORES preunic

PRESENTE

El miércoles 4 de noviembre realicé una compra por internet de 3 productos, los que llegaron hoy a mi hogar sin ningún problema. Pero el pedido venía incompleto, en la caja venían solo 2 productos y falta uno. No puede ser que por el alto costo del envío, no manden todo lo que uno solicita. necesito una respuesta ahora por favor. Quiero que me envíen lo que yo pedí, no vivo para regalar el dinero ni para pedir cosas que no llegan.

Objetivo: Obtener una solucion Necesito que me envíen lo que pedí y pagué, por algo lo compré.

Autor: D.F.

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Publicado el Miércoles, Noviembre 11, 2020 - 16:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.