Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.

Preunic

29 Diciembre, 2021 - 19:35

Estimada Arelly Colin.
Junto con saludar, lamentamos comunicarle que su pedido fue extraviado por la empresa de transporte y no contamos actualmente con stock de los productos. Informamos que con fecha 24 de Diciembre del 2021 se realizó la devolución del monto total de la compra por $16.898 a través del banco Estado.
Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas.
Saludos cordiales.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
17, Diciembre 2021
Número: 864407

Preunic

No me ha llegado mi compra online

SEÑORES preunic

PRESENTE

Realice una compra en preunic el 3/12/2021 el cual aún no llega, una compra navideña, regalo de navidad el cuál llamo y la única solución que dan es devolver el dinero anular compra el cual se demorarían entre 15 a 20 días hábiles y ese dinero lo ocupe para comprar el regalo en su página web.aún no me solucionan el problema yo lo que requiero es que llegue mi producto o que me dejen retirarlo en tienda por último antes de navidad

Objetivo: Obtener una solucion quiero recibir mi producto antes del 24/12/2021

Autor: A.C.

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Publicado el Viernes, Diciembre 17, 2021 - 15:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Llego. Llego al otro diq

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Sernac No Resuelto No. NINGUN LLAMADO O MAIL DE EXPLICACION, O LEY NADA

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Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

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🙁 Preunic - Mala atención

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora no se han comunicado nisiquiera para dar unas disculpas.

🙁 Preunic - Pedido en linea perdido y sin respuesta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Tienen ni contacto mi nombre y rut y no son capaces de entregarme mi producto o dinero