Autor:

🙁 Ninguno

26 Marzo, 2021 - 11:12
Aun no tengo ninguna respuestas de parte de Preunic.
una vergüenza la gestión.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 11, Marzo 2021
  • Número: 775874

Preunic

Reclamo

SEÑORES preunic

PRESENTE


El dia de ayer me.diriji a preunic de estacion central elegi productos tengo un vale por 30.000 beneficio caja los andes me dijeron que no tenian sistema y que volviera el sabado. Luego el dia de hoy me diriji a san antonio con estado eleji mis utiles y me dicen que solo marcas torres no tenia cuadernos .me piden que vaya a estado paseo ahumada elegi de nuevo por 3 vez los productos me hicieron un papel para pagar paso por caja y de nuevo no tenian sistema .las cajeras me dicen que vuelva mañana o otro dia.solicito hablar con la jefa del local pero no me dio otra opcion de volver al lugar el dia de mañana. Me negue de ir por 4 vez porque no pueden disponer de mi tiempo. Pero se reian y me dijeron que la unica dolucion era volver mañana ya que la culpa no era de ellas que seguramente la caja los andes era la que presentaba problemas y ya no estaba en sistema. Cero empatia del personal.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que den mas soluciones al momento de comprar. Y que me regalen una gift card por las molestias el gasto de locomocion y tiempo perdido en las 3 tiendas
Autor: L.C.
Publicado el Jueves, Marzo 11, 2021 - 22:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Preunic - Compré dos cosas que hacen mucho daño.

No Resuelto No Resuelto. No entiendo, cómo pueden vender cosas que perjudican la salud.

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Resuelto Resuelto. Resuelto

🙁 Preunic - mal servicio en sus vendedoras

No Resuelto No Resuelto. Sin respuestas

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Resuelto Llego. Llego al otro diq

🙁 Preunic - Devolución de dinero

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No Resuelto No Tuve Respuesta. No respondieron nada

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Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

🙁 Preunic - actitud grosera y maleducada de vendedora

No Resuelto No Resuelto. A día de hoy no se me ha dado una solución, Preunic me mando un correo que indicaba que el reclamo estaba resuelto, sin embargo, no se me comunico la solución particular a mi caso.

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Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

🙁 Preunic - Pésima atención

No Resuelto No Solucionado. Sigo esperando y ninguna respuesta

🙁 Preunic - Pago de cuenta no reflejado

No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya tenía donde salía lo que yo ya sabía QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.