Preunic
23 Noviembre, 2021 - 20:36
Estimada Sra. Katherine.
Junto con saludar, le pedimos disculpas por lo sucedido con su pedido, informamos que los 4 estuches no fueron entregados y se encuentran disponible en la tienda. Informamos a nuestro cliente que puede acercarse a la tienda ubicada en Avda. Libertador Bernardo O’Higgins #3170 Comuna Santiago - Estación Central a retirar los 4 Estuches, debe solicitar la concurrencia del Jefe de Tienda y llevar la Boleta y su Cedula de Identidad.
Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas.
Saluda atentamente.
Resuelto
Autor:

Resuelto

6 Diciembre, 2021 - 10:23
Se hizo la entrega de las cajas faltantes, se agradece
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 20, Noviembre 2021
  • Número: 857959

Preunic

Falta de productos

SEÑORES preunic

PRESENTE


El día 05 de noviembre hice una compra por Internet de 9 productos por un monto de $ 41.973. Lo que se refleja en la boleta 157294072, número de pedido 553599717, de los cuales solo recibí 5, faltando 4 estuches (3 JLP y 1 Natalie). Favor su ayuda para indicarme que sucedió con mis productos faltantes.Solo me mandaron 1 de cada de los productos que compre.Atte.Katherine caceres
Objetivo: Obtener una solucion La entrega de mis productos o devolución del dinero
Autor: K.C.
Publicado el Sábado, Noviembre 20, 2021 - 20:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

Preunic - Hostigamiento por parte de las vendedoras

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora no se han comunicado nisiquiera para dar unas disculpas.

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Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.

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Con un trato amable y con disposición de parte de PreUnic.

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