No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya tenía donde salía lo que yo ya sabía QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

🙁 Preunic - Pedido en linea perdido y sin respuesta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Tienen ni contacto mi nombre y rut y no son capaces de entregarme mi producto o dinero

🙂 Preunic - Mi pedido no me fue entregado y aparece como entregado

Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.

Preunic

23 Noviembre, 2021 - 20:36

Estimada Sra. Katherine.
Junto con saludar, le pedimos disculpas por lo sucedido con su pedido, informamos que los 4 estuches no fueron entregados y se encuentran disponible en la tienda. Informamos a nuestro cliente que puede acercarse a la tienda ubicada en Avda. Libertador Bernardo O’Higgins #3170 Comuna Santiago - Estación Central a retirar los 4 Estuches, debe solicitar la concurrencia del Jefe de Tienda y llevar la Boleta y su Cedula de Identidad.
Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas.
Saluda atentamente.

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

6 Diciembre, 2021 - 10:23

Se hizo la entrega de las cajas faltantes, se agradece

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pudahuel, Chile
20, Noviembre 2021
Número: 857959

Preunic

Falta de productos

SEÑORES preunic

PRESENTE

El día 05 de noviembre hice una compra por Internet de 9 productos por un monto de $ 41.973. Lo que se refleja en la boleta 157294072, número de pedido 553599717, de los cuales solo recibí 5, faltando 4 estuches (3 JLP y 1 Natalie). Favor su ayuda para indicarme que sucedió con mis productos faltantes.Solo me mandaron 1 de cada de los productos que compre.Atte.Katherine caceres

Objetivo: Obtener una solucion La entrega de mis productos o devolución del dinero

Autor: K.C.

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Publicado el Sábado, Noviembre 20, 2021 - 20:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Preunic - Compré dos cosas que hacen mucho daño.

No Resuelto No Resuelto. No entiendo, cómo pueden vender cosas que perjudican la salud.

🙂 Preunic - Pésima atención

Resuelto Resuelto. Resuelto

🙁 Preunic - mal servicio en sus vendedoras

No Resuelto No Resuelto. Sin respuestas

🙂 Preunic - No llego pedido

Resuelto Llego. Llego al otro diq

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución