Preunic
19 Abril, 2022 - 19:50
Estimada Sra. Fresia González.
Junto con saludar, primero que todo lamentamos la situación ocurrida, informamos que ese día la tienda, no contaban con el personal suficiente para atender el aforo máximo permitido, se tomaron las medidas correspondientes para que lo ocurrido no se vuelva a repetir.
Con respecto a la persona que se encontraba en la puerta se conversó con ella para que lo sucedido no vuelva a pasar.
Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas.
Saludos cordiales.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 05, Abril 2022
  • Número: 887482

Preunic

Aforo

SEÑORES pre unic

PRESENTE


Hoy dia alrededor de las 15:30 hrs ,pase a comprar algunos productos en la tienda ubicada en Apoquindo 6033 local el faro .La persona que esta encargada de dejar pasar segun aforo ,dejo pasr una señora y a mi me dejo afuera ,pense porque? Y mire el aforo 25 personas .La emplaze y le dije porque no me dejava pasar si habian 4 clientas y como 6 vendedoras. Contesto que habian 13 de personal .Le volvi a decir ,peto hay cuatro personas comprando.Tomo su celular y me ignoro.Luego me deja entrar y me empieza a vigilar .Espero por lo menos reciba un llanado de atencion por no respetar aforo y por mal educada .Fijarse en horario de atencion ,cuanto publico hay
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Hacer llamado de atencion,que haga su trabajo como corresponde y sea educada .
Autor: F.G.
Publicado el Martes, Abril 5, 2022 - 17:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Sin respuestas

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No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya tenía donde salía lo que yo ya sabía QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.