Estimada María Rivera.
Junto con saludar, lamentamos profundamente lo ocurrido en nuestra tienda Preunic de Independencia, y, luego de recabar todos los antecedentes que nos proporcionó tanto usted como la tienda, le ofrecemos las más sinceras disculpas por el comportamiento del guardia al no dejarla ingresar con el coche. Ante esto, procederemos a ingresar al guardia a un programa de reinducción, con el fin de que este tipo de problemas no vuelva a repetir.
Saludos cordiales.
Preunic
18 Agosto, 2022 - 23:24
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Independencia, Chile
- 13, Agosto 2022
- Número: 913987
El día de ayer 11 de agosto del año 2022 me dirijo a la tienda preunic ubicada en el mall de independencia al llegar a la tienda el guardia de seguridad que estaba en ese momento no me dejó ingresar a la tienda porque iba con mi bebe de 2 meses en coche me pidió que dejara a mi bebe en la entrada de la tienda ya que por políticas de la empresa no estaba permitido ingresar con coche y lógicamente no podía ingresar con mi bebe en brazos ya que no podría comprar nada por llevar a mi bebe se ne haría más difícil yo indignada me retire del lugar y no volveré a comprar en ninguna de sus tiendas por la discriminación que sentí aquel día hasta que cambien esa famosa política porque no es posible que una por ser mamá no pueda comprar tranquila aparte el guardia era de nacionalidad venezolana por su acento
Objetivo:
Recibir disculpas
Primero las disculpas correspondientes por el mal rato que ne hicieron pasar, el cambio de esa política y el despido del guardia de nacionalidad venezolana
Autor: M.R.
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