Estimada Camila Soruco.
Junto con saludar, primero que todo, lamentamos lo sucedido y las molestias ocasionadas en la entrega de su pedido. Informamos que con fecha 15 de diciembre del 2022 su pedido fue entregado correctamente por la empresa de transporte Pedidos Ya en la dirección que nos indicó Dagoberto Godoy #8077 La Cisterna.
Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por lo sucedido.
Saluda atentamente.
Preunic
16 Diciembre, 2022 - 09:25
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 10, Diciembre 2022
- Número: 937237
puse un reclamo por un pedido realizado por internet, que no llego a mi domicilio, enviaron un foto de una mujer que desconozco, por lo demás no estaba fuera de mi casa ni cercano , ya que el lugar que salía era una mampara, y acá es una casa, estoy llamando a servicio al cliente desde el viernes 2 de diciembre y aún no tengo respuesta, la atención de la ejecutiva es bastante irónica y poco cordiales. Quiero mi producto !Ya no se donde más reclamar.Mande correos, llamados y nada.Dijeron 4 días hábiles y aún estoy sin respuesta
Objetivo:
Obtener una solucion
Poder retirar el pedido en la tienda , ya que el medio que ocupan para enviar los productos “PedidosYa”
Fue quien se quedó con mi pedido enviando fotos de recibo ficticio
Autor: C.S.
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