No reconocen descuentos

Mi reclamo va dirigido a la supervisora de tienda, en turno el día 19/12/2022. 18hrs. aprox. tienda de Av. Providencia 2212.Quise hacer compra de varios productos de belleza y cuidado personal, aprovechando alianza tarjeta SBPAY VISA con Preunic puesto que me aplicaría un descuento adicional con este medio de pago, primero los vendedores no tienen información, solicito hablar con la jefa de tienda y no me los reconoce, me pide "pruebas" a lo cual accedí mostrándole los correos y le indiqué que en la misma tienda están pegados en vitrinas y en las cajas dicha información. Ella me pone un ejemplo, Textual : "ÓSEA SI UN PRODUCTO TIENE UN DESCUENTO de 60 % Y YO LE APLICO EL OTRO DESCUENTO POR PAGAR CON SBPAY VISA 30% ¿ SE VA A LLEVAR EL PRODUCTO CASI GRATIS?, le explico que esa es la oferta que se me ofreció e insisto que los letreros están en la misma tienda. Luego me dice que eso lo veríamos al momento de pagar en caja pero que si me arrepiento de la compra sería un gran problema por que no era llegar y anular boleta. Le dije averigüe con un superior, usted debería saber ésto, es la encargada. Finalmente y luego de estar como 30 minutos en la tienda, llego a caja y nuevamente la cajera no tiene idea de las promociones y la jefa no se presentó tampoco para asistirla. Me retiré sin poder comprar nada.