Estimado Lucas Acevedo.
Lamentamos profundamente su mal momento en nuestra tienda Preunic de San Bernardo. Entendemos la importancia de un ambiente limpio y agradable para nuestros clientes, por lo que nos tomamos muy en serio su reclamo.
Informamos que trabajamos con mantención para realizar una limpieza exhaustiva en la tienda, incluyendo una sanitización que nos permitió eliminar el mal olor que menciona. Además, tomamos medidas para encontrar hogar a los gatos que se encontraban en el techo de la tienda, dejando solo a dos que aún estamos buscando un hogar para ellos. Por la ley Cholito no podemos sacar los gatos sin antes encontrarle un hogar.
Nuevamente, le pedimos disculpas por el incómodo momento que vivió en nuestra tienda y esperamos que tenga un excelente día.
Saluda atentamente.
Preunic
7 Febrero, 2023 - 17:30
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 02, Diciembre 2022
- Número: 935627
Estando en la fila para pagar, no soporté el mal olor que había, venia desde un tipo ascensor,entre el calor y ese desagradable aroma, preferí dejar el vale de las cosas que iba a comprar y me fui, no se como los trabajadores pueden soportar ahí.. Es indigno.. Al salirme de la fila y mirar hacia el lado de cajas me di cuenta que había un perro adentro. Y gatos el olor a feca de ambos es horrible, trate de comversar con la encarga de local y fue imposible, no se como trabajadores de ahí pueden estar así, me queda la ilbligacion de llamar al seremi, o impeccion del trabajo preunic San Bernardo izaquirre
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que de la central de preunic vayan a fiscalizar sin previo aviso, por que averigüe y esconden a los animales cuando hay vicitas
Autor: L.A.
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