Autor:

🙁 No Resuelto

5 Diciembre, 2022 - 16:29
Debido al mal trato por parte de la Guardia del Preunic plaza oeste, hice reclamo formalmente y post reclamo me llamaron por parte de la empresa sin embargo comenzaron a solicitar muchos datos personales que para mí no son atingentes en este caso
Preunic
16 Diciembre, 2022 - 10:01
Estimada Pamela Arenas.
Junto con saludar, primero que todo lamentamos la situación ocurrida en la tienda y le pedimos disculpas si se sintió ofendida con el actuar del guardia. A raíz de su reclamo se tomaron algunas medidas con el guardia, como retroalimentarlo en sus labores y en la atención al público, para que lo ocurrido no vuelva a suceder.
Reiteramos nuestras más sinceras disculpas.
Saluda atentamente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 24, Noviembre 2022
  • Número: 934089

Preunic

Denigrante trato de guardia

SEÑORES preunic

PRESENTE


Buenas tardes. Me siento indignada de la situación que viví hoy, 24 de octubre en PREUNIC del MALL PLAZA OESTE. Ingresé junto a una amiga a dicha tienda con la finalidad de realizar unas compras del mes. Dimos una vuelta por el pasillo y terminamos viendo una repisa al fondo del negocio, donde una vendedora nos consultó que necesitábamos . Vimos los precios de lo que queríamos comprar e inmediatamente los empezamos a comparar a través del celular con la tienda Maicao. Por las ofertas que habían, decidimos ir a Maicao sin adquirir nada en Preunic. Al ir saliendo, la guardia, una persona extranjera nos hizo una pregunta. No entendí y le pedí repetir. Mi amiga respondió inmediatamente y ante ello, esta mujer nos pidió revisar las mochilas- carteras. Respondimos al unísono que NO. Me pareció una falta de respeto gigante, ya que por no haber comprado ningún producto se concluía que llevábamos algo escondido??? Realmente irrisorio, ridículo, denigrante, ya no sé qué apelativo usar para describir lo sucedido y asimismo, mi sentir. Mi nombre es Pamela, licenciada y profesora de lengua extranjera. Actual docente de la comuna de San Miguel.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas La empresa debe supervisar de mejor manera el desempeño de sus trabajadores y de su actuar.
Autor: P.A.
Publicado el Jueves, Noviembre 24, 2022 - 23:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

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Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

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🙁 Preunic - Hostigamiento por parte de las vendedoras

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo ningún tipo de respuesta, pero quiero que la gente honesta como yo y mi familia, tenga cuidado con el hostigamiento de las vendedoras del preunic que se ubica en el centro de talca, primer piso... Señoras molestas que no te dejan comprar tranquilo, de verdad me hicieron pasar un pésimo día, aparte de acoso, te causa fastidio e inseguridad.

🙁 Preunic - Mala atención

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora no se han comunicado nisiquiera para dar unas disculpas.

🙂 Preunic - Mi pedido no me fue entregado y aparece como entregado

Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.