Autor:

🙁 No Resuelto

5 Diciembre, 2022 - 16:29
Debido al mal trato por parte de la Guardia del Preunic plaza oeste, hice reclamo formalmente y post reclamo me llamaron por parte de la empresa sin embargo comenzaron a solicitar muchos datos personales que para mí no son atingentes en este caso
Preunic
16 Diciembre, 2022 - 10:01
Estimada Pamela Arenas.
Junto con saludar, primero que todo lamentamos la situación ocurrida en la tienda y le pedimos disculpas si se sintió ofendida con el actuar del guardia. A raíz de su reclamo se tomaron algunas medidas con el guardia, como retroalimentarlo en sus labores y en la atención al público, para que lo ocurrido no vuelva a suceder.
Reiteramos nuestras más sinceras disculpas.
Saluda atentamente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 24, Noviembre 2022
  • Número: 934089

Preunic

Denigrante trato de guardia

SEÑORES preunic

PRESENTE


Buenas tardes. Me siento indignada de la situación que viví hoy, 24 de octubre en PREUNIC del MALL PLAZA OESTE. Ingresé junto a una amiga a dicha tienda con la finalidad de realizar unas compras del mes. Dimos una vuelta por el pasillo y terminamos viendo una repisa al fondo del negocio, donde una vendedora nos consultó que necesitábamos . Vimos los precios de lo que queríamos comprar e inmediatamente los empezamos a comparar a través del celular con la tienda Maicao. Por las ofertas que habían, decidimos ir a Maicao sin adquirir nada en Preunic. Al ir saliendo, la guardia, una persona extranjera nos hizo una pregunta. No entendí y le pedí repetir. Mi amiga respondió inmediatamente y ante ello, esta mujer nos pidió revisar las mochilas- carteras. Respondimos al unísono que NO. Me pareció una falta de respeto gigante, ya que por no haber comprado ningún producto se concluía que llevábamos algo escondido??? Realmente irrisorio, ridículo, denigrante, ya no sé qué apelativo usar para describir lo sucedido y asimismo, mi sentir. Mi nombre es Pamela, licenciada y profesora de lengua extranjera. Actual docente de la comuna de San Miguel.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas La empresa debe supervisar de mejor manera el desempeño de sus trabajadores y de su actuar.
Autor: P.A.
Publicado el Jueves, Noviembre 24, 2022 - 23:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Preunic - Pésima atención

Resuelto Resuelto. Resuelto

🙁 Preunic - Iluminador preticio venia roto y muy mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera he tenido respuesta nada preunuc lo peor

🙂 Preunic - No llego pedido

Resuelto Llego. Llego al otro diq

🙁 Preunic - Devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta ni devolución de mi dinero Haci que les regaló la plata son sinvergüenzas y no seguiré perdiendo en tiempo

🙁 Preunic - Rechazan entrada con perros

Sernac No Resuelto No. NINGUN LLAMADO O MAIL DE EXPLICACION, O LEY NADA

🙂 Preunic - Pedido incompleto, ingrese un reclamo y aun no obtengo respuesta

Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

🙁 Preunic - actitud grosera y maleducada de vendedora

No Resuelto No Resuelto. A día de hoy no se me ha dado una solución, Preunic me mando un correo que indicaba que el reclamo estaba resuelto, sin embargo, no se me comunico la solución particular a mi caso.

🙂 Preunic - Devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

🙁 Preunic - Pedido en linea perdido y sin respuesta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Tienen ni contacto mi nombre y rut y no son capaces de entregarme mi producto o dinero

🙂 Preunic - Mi pedido no me fue entregado y aparece como entregado

Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.

🙁 Preunic - Despacho

No Resuelto No Resuelto/ Sin Respuestas. HAN PASADO 14 DÍAS DESDE QUE REALICÉ MI COMPRA Y HASTA EL MOMENTO AÚN NO RECIBO MI PEDIDO.