Ingresar Reclamo Ranking

Preunic

Preunic está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

22.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

100

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

24.5% Jumbo

22.7% Preunic

20.7% Unimarc

20.0% Supermercados Alvi

15.0% Lider Walmart

13.3% Tottus

12.8% Acuenta

12.5% Supermercado Santa Isabel

0.0% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

🙁 Preunic - Compré dos cosas que hacen mucho daño.

No Resuelto No Resuelto. No entiendo, cómo pueden vender cosas que perjudican la salud.

🙁 Preunic - Atención inapropiada / trato poco profesional al cliente

No Resuelto Nadie Me Ha Escrito. nadie se ha contactado conmigo. fui personalmente a la tiende hable con el encargado, quien pidió disculpas en nombre de la vendedora.

🙁 Preunic - Devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta ni devolución de mi dinero Haci que les regaló la plata son sinvergüenzas y no seguiré perdiendo en tiempo

🙁 Preunic - Rechazan entrada con perros

Sernac No Resuelto No. NINGUN LLAMADO O MAIL DE EXPLICACION, O LEY NADA

🙂 Preunic - Pedido incompleto, ingrese un reclamo y aun no obtengo respuesta

Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

🙁 Preunic - actitud grosera y maleducada de vendedora

No Resuelto No Resuelto. A día de hoy no se me ha dado una solución, Preunic me mando un correo que indicaba que el reclamo estaba resuelto, sin embargo, no se me comunico la solución particular a mi caso.

🙂 Preunic - Devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

🙁 Preunic - Pago de cuenta no reflejado

No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya tenía donde salía lo que yo ya sabía QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

🙁 Preunic - Mala atención

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora no se han comunicado nisiquiera para dar unas disculpas.

Preunic

12 Septiembre, 2022 - 18:37

Estimada Dayana Hernández.

Junto con saludar, primero que todo, lamentamos profundamente las molestias ocasionadas por el retraso en la entrega de su pedido, a nombre de Preunic ofrecemos nuestras disculpas por lo sucedido, informamos que con fecha 12 de septiembre del 2022, su pedido web 604886225,fue entregado por la empresa de transporte Chile Post en la dirección que indico al momento de realizar la compra, el que fue recibido por la Sra. Dayana Hernández.
Saluda atentamente.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Peñalolén, Chile
08, Septiembre 2022
Número: 919157

Preunic

Demora en entrega

SEÑORES preunic

PRESENTE

Hola hice una compra ( nro de compra r604886225) por la página de preunic el dia 01 de septiembre del 2022 hoy estamos a 08 de septiembre y aun no llega mi compra y me dice la asitente de preunic que el pedido se le entrego a la empresa de despacho el mismo dia de la compra pero que ahora presenta inconvenientes por la empresa de despacho su nombre es chilepost y me dice la srta que hay que esperar o sino hacer la anulacion por la cual tambien voy a tener que esperar de 5 a 15 dias para que me depositen mi dinero me parece una falta de compromiso y de respeto con el consumidor.

Objetivo: Obtener una solucion que me despachen mi compra en la brevedad posible

Autor: D.H.

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Publicado el Jueves, Septiembre 8, 2022 - 11:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.