Estimada Ana Cubillos.
Lamentamos sinceramente lo sucedido con su pedido y que no haya sido entregado en la fecha que usted lo fue a retirar. Entendemos lo frustrante que puede haber sido esta situación para usted.
Hemos tomado comunicación con los Jefes de Tienda correspondientes para dar solución a este caso. Nos complace informarle que su pedido se encuentra listo para que lo retire desde la tienda Preunic ubicada en Avda. Libertador Bernardo O”Higgins N°877 en la comuna de Santiago.
Lamentamos profundamente cualquier inconveniente causado.
Atentamente.
Preunic
3 Julio, 2023 - 11:40
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 28, Junio 2023
- Número: 976943
Realice compra de 2 productos ciberday oralidad de pago webpay tarjeta débito con fecha 3 de junio 2023, pague $10778.-fui a retirar pedido una vez que recibí mail confirmación y no lo tenían listo, incapaces de sacar una mascara pestañas y cepillos dientes, me fui y no me devolvieron el dinero pagado, deje reclamo y respondieron que reembolsaron lo que no es verídico, verifique cartola y no hay reversa automática ni reembolso, yo trabajo en servicio al cliente (comercio) y se cómo operan estás devoluciones porque gestiono hace años y en este caso esa acción no se ha realizado.solicito reembolso a cuenta rut 11632411 banco Estado Titular comprador y pagador Ana Paola Cubillos NuñezSucursal retiro Av.Libertafor Bernardo O'Higgins 877 SantiagoNúmero orden R387511805Código autorización 908550
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan mi dinero o me entregen mi compra pagada.
Autor: A.C.
Escribir al autor