Preunic
3 Julio, 2023 - 13:03
Sra. Mariana González.

Agradecemos que haya compartido su experiencia en la tienda Preunic, lamentamos cualquier trato inadecuado que pudo haber tenido en su visita en la tienda.
Hemos transmitido su preocupación a la Jefa de Tienda, quien tomará medidas inmediatas para abordar estos problemas con las colaboradoras encargadas de la atención al público.
Le recomendamos encarecidamente que, en caso de tener cualquier inconveniente durante su visita a la tienda, solicite hablar con el Jefe de tienda. Ellos están capacitados para resolver cualquier situación que se presente y garantizar su satisfacción como cliente.
Agradecemos sus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestros servicios
Nuevamente le pedimos disculpas, por su experiencia con nosotros y esperamos poder brindarle una experiencia positiva en futuras visitas a nuestra tienda Preunic.

Atentamente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 23, Junio 2023
  • Número: 975953

Preunic

siempre pasa lo mismo san bernardo

SEÑORES preunic

PRESENTE


Oye pero parece que es habitual que en ese preunic pasen cosas como que las vendedoras o las cajeras te traten como cuenta la señora por los pañales a mi me paso hace como un mes la cajera prepotente yo no se para que trabajan si van a ser así . Las vendedoras y las cajeras son muy prepotentes y cuando intentas comprar te atienden mal o te dicen que no hay el producto que preguntas pero si hay porque inteligentemente le tienes que preguntar a otra y ella sin saber que la otra dijo que no hay los va a buscar a bodegaje o lo encuentra super mágicamente (yo creo que la jefatura ahí esta mal) no es las trabajadores ( se ve que no hay gente preocupada de bodegaje, ni jefaturas, que trabajen en tener una alineación en la reposición y la venta que hacen las vendedoras que por no buscar dicen que no hay . Hay una muy mala reposición y variedad que en otros preunic no me pasa y que te digan que algo es autoservicio y después te llamen a toda la comitiva porque trataste de sacarlo sola es una manera de decir que esta muy malo ese lugar para comprar (entiendo a la señora del pañal ) a mi me paso algo parecido pero yo ahora solo paso por afuera del preunic y me ahorro todo eso
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Cambien la jefatura todo empieza de la cabeza
Autor: M.G.
Publicado el Viernes, Junio 23, 2023 - 18:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Preunic - Cobros realizados por compras web no confirmadas

No Resuelto Parcialmente Resuelto. Solo me han hecho devolción de 1 monto, aún falta que me devuelvan $50.000 pesos aproximadamente. Sigo a al espera.

🙂 Preunic - Pésima atención

Resuelto Resuelto. Resuelto

🙂 Preunic - No llego pedido

Resuelto Llego. Llego al otro diq

🙁 Preunic - Devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta ni devolución de mi dinero Haci que les regaló la plata son sinvergüenzas y no seguiré perdiendo en tiempo

🙁 preunic - Mala atención del personal en el área de maquillaje de ETIENNE

No Resuelto No Tuve Respuesta. No respondieron nada

🙂 Preunic - Pedido incompleto, ingrese un reclamo y aun no obtengo respuesta

Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

🙂 Preunic - Devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

🙁 Preunic - Pago de cuenta no reflejado

No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya tenía donde salía lo que yo ya sabía QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

🙁 Preunic - Hostigamiento por parte de las vendedoras

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo ningún tipo de respuesta, pero quiero que la gente honesta como yo y mi familia, tenga cuidado con el hostigamiento de las vendedoras del preunic que se ubica en el centro de talca, primer piso... Señoras molestas que no te dejan comprar tranquilo, de verdad me hicieron pasar un pésimo día, aparte de acoso, te causa fastidio e inseguridad.

🙁 Preunic - Pedido en linea perdido y sin respuesta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Tienen ni contacto mi nombre y rut y no son capaces de entregarme mi producto o dinero

🙂 Preunic - Mi pedido no me fue entregado y aparece como entregado

Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.