Estimada Estefanía San Martín.
Junto con saludar, agradecemos que se haya puesto en contacto para informarnos lo sucedido con su pedido al retirarlo desde la tienda Preunic de Talagante. Entendemos lo incomodo que puedo haber sido recibir un pedido incompleto.
Nos comunicamos con el Jefe de la Tienda ubicada en Avda. Bernardo O’Higgins N°1019, comuna de Talagante, quien le hará entrega de la crema Pantene Restauración Tto Cpl. Intens x 300 ml que le faltó en su pedido.
Le pedimos, por favor, que se acerque a la tienda con la boleta de su compra y pida hablar con el Jefe de tienda, quien está informado de la situación. Él le entregará el producto faltante.
Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente que esto le ha causado.
Saluda atentamente.
Preunic
11 Septiembre, 2023 - 14:48
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Isla de Maipo, Chile
- 02, Septiembre 2023
- Número: 989738
Buenos días, quisiera colocar un reclamo a preunic talagante por el mal servicio que me brindaron, ya que el día 1 de septiembre de 2023 compré cosas de aseo personal por internet, en una de aquellas cosas eran cremas capilares, sucede que estaba en oferta 2×5999 y me cobraron por las dos. Al momento de llegar a mi casa y revisar el paquete,me viene con la sorpresa que solo venía 1 crema en vez de las dos , espero a que puedan devolver mi dinero o que me hagan entrega de la crema capilar por la cual pague y me cobraron.Espero que se corrijan estás pequeñas fallas que marcan la diferencia.Quedó al pendiente de su respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me respondieran por la crema faltante o me devuelvan mi dinero.
Autor: E.S.
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