Preunic
8 Febrero, 2024 - 18:08
Estimada Rut Sandoval.
Lamentamos sinceramente la experiencia que tuvo en la tienda Preunic de Villa Alemana, como Preunic nuestro objetivo principal es garantizar que nuestros clientes reciban una atención de calidad. Y nos entristece saber que no cumplimos con sus expectativas en esta ocasión. Hemos conversado con el Jefe de Tienda (JT), él ha mantenido una conversación con los colaboradores y les ha proporcionado una retroalimentación en servicio al cliente, para que lo sucedido no se repita en el futuro.

Saluda atentamente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 23, Enero 2024
  • Número: 1013586

Preunic

Mala atención

SEÑORES preunic

PRESENTE


Hoy al entrar a comprar a la tienda PREUNIC de Villa alemana, habían 2 chicas que deberían de atender pero un estaba conversando con la reponedora y la otra estaba atendiendo a una señora, cuando terminó de atender agarro su teléfono y comenzó a usarlo, cuando le pido lo que llevaría me miró con cara de descontento no se si habrá sido porque le pedí algo y ella estaba ocupada con su teléfono... En mi pensar si estoy trabajando no puedo estar más pendiente del celular que de atender, no es primera vez que me pasa en esta tienda prácticamente uno le tiene que rogar a las tipas para que la atiendan.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Mejor disposición al atender a los clientes
Autor: R.S.
Publicado el Martes, Enero 23, 2024 - 15:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Preunic - Pésima atención

Resuelto Resuelto. Resuelto

🙂 Preunic - No llego pedido

Resuelto Llego. Llego al otro diq

🙂 Preunic - Pedido incompleto, ingrese un reclamo y aun no obtengo respuesta

Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

🙁 Preunic - actitud grosera y maleducada de vendedora

No Resuelto No Resuelto. A día de hoy no se me ha dado una solución, Preunic me mando un correo que indicaba que el reclamo estaba resuelto, sin embargo, no se me comunico la solución particular a mi caso.

🙂 Preunic - Devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

🙁 Preunic - Pésima atención

No Resuelto No Solucionado. Sigo esperando y ninguna respuesta

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

🙁 Preunic - Pedido en linea perdido y sin respuesta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Tienen ni contacto mi nombre y rut y no son capaces de entregarme mi producto o dinero

🙂 Preunic - Mi pedido no me fue entregado y aparece como entregado

Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.

🙂 Preunic - No me devuelven mi dinero

Sernac Resuelto Resuelto. Gracias...

🙂 Preunic - Producto cerave con indicios de ser adulterado

Sernac Resuelto Solucionado. Me devolvieron el dinero del producto.

🙁 Preunic - Abuso de poder hacia la gente de inclusión

No Resuelto Sin Respuesta De Preunic. Cómo era de esperar de estos abusadores , no contestan , ni tampoco dan solución. Mejor seguir todo legal con la justicia