Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo ningún tipo de respuesta, pero quiero que la gente honesta como yo y mi familia, tenga cuidado con el hostigamiento de las vendedoras del preunic que se ubica en el centro de talca, primer piso... Señoras molestas que no te dejan comprar tranquilo, de verdad me hicieron pasar un pésimo día, aparte de acoso, te causa fastidio e inseguridad.

Preunic - Mala atención

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora no se han comunicado nisiquiera para dar unas disculpas.

Preunic - Mi pedido no me fue entregado y aparece como entregado

Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.

Preunic mall centro concepcion - Compre una promoción de desodorantes y salieron ambos sin contenido.

Sernac No Resuelto Ningún Resultado.. Lamentablemente soy de Curanilahue y no viajo siempre a Concepcion boleta física tampoco porque hice la compra con débito

Preunic - Despacho

No Resuelto No Resuelto/ Sin Respuestas. HAN PASADO 14 DÍAS DESDE QUE REALICÉ MI COMPRA Y HASTA EL MOMENTO AÚN NO RECIBO MI PEDIDO.

Preunic - No me devuelven mi dinero

Sernac Resuelto Resuelto. Gracias...

Preunic - Producto cerave con indicios de ser adulterado

Sernac Resuelto Solucionado. Me devolvieron el dinero del producto.

Preunic - Faltaron productos

No Resuelto No Le Han Contactado. No me dieron ninguna solución, no me han llamado.

Preunic - Abuso de poder hacia la gente de inclusión

No Resuelto Sin Respuesta De Preunic. Cómo era de esperar de estos abusadores , no contestan , ni tampoco dan solución. Mejor seguir todo legal con la justicia

Preunic - Entrega estimada fuera de plazo

Resuelto Se Hizo La Devolución Efectiva Del Dinero, Estoy Satisfecha.. Me devolvieron el dinero de manera efectiva, me respondieron de manera rápida, la transferencia de la devolución se hizo efectiva, estoy conforme.

Preunic - Consulta Devolucion

Resuelto Resuelto. Mí reclamo fue resuelto en menos de una semana.
Con un trato amable y con disposición de parte de PreUnic.

Preunic - Pañal roto

Sernac No Resuelto Niun Resultado. Me llamaron x teléfono y no me dieron niuna explicación

Preunic

8 Febrero, 2024 - 18:08

Estimada Rut Sandoval.
Lamentamos sinceramente la experiencia que tuvo en la tienda Preunic de Villa Alemana, como Preunic nuestro objetivo principal es garantizar que nuestros clientes reciban una atención de calidad. Y nos entristece saber que no cumplimos con sus expectativas en esta ocasión. Hemos conversado con el Jefe de Tienda (JT), él ha mantenido una conversación con los colaboradores y les ha proporcionado una retroalimentación en servicio al cliente, para que lo sucedido no se repita en el futuro.

Saluda atentamente

Reclamo original:

Villa Alemana, Chile
23, Enero 2024
Número: 1013586

Preunic

Mala atención

SEÑORES preunic

PRESENTE

Hoy al entrar a comprar a la tienda PREUNIC de Villa alemana, habían 2 chicas que deberían de atender pero un estaba conversando con la reponedora y la otra estaba atendiendo a una señora, cuando terminó de atender agarro su teléfono y comenzó a usarlo, cuando le pido lo que llevaría me miró con cara de descontento no se si habrá sido porque le pedí algo y ella estaba ocupada con su teléfono... En mi pensar si estoy trabajando no puedo estar más pendiente del celular que de atender, no es primera vez que me pasa en esta tienda prácticamente uno le tiene que rogar a las tipas para que la atiendan.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Mejor disposición al atender a los clientes

Autor: R.S.

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Publicado el Martes, Enero 23, 2024 - 15:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.