Falta de respeto atención al cliente

hoy sábado 6 de julio a las 14:30 de la tarde en tiendas preunic mall plaza en copiapo , donde la vendedora No Quizo atenderme ,no accedió a venderme un producto porque estaba conversando con sus otras compañeras antes de atenderme tiraba las cosas luego por mi insistencia de no querer irme me atiende de mala manera le solicité un labial de tono café en el que me dice irónicamente no tengo de ese y siguió conversando con las otras vendedoras ,prácticamente esperando que me vaya le dije pero si en vitrina tienes más labiales ,osea estaban los de las otras marcas y en línea aparecían dispónibles a lo que dice que no quiere trabajar y que No no hay y sigue conversando mientras qué en vitrina si habían disponible a lo que mi molestia le solicité el libro de reclamos y su nombre y sólo me dijo que se llamaba María se negó a darme el apellido completo y por lo más probable es que mintió en su nombre ,(su contextura es medianamente ancha y tiene ojos verdes pelo largo )también me dijo que no tiene el libro de reclamo y me negó la entrega de este que si quiero reclamar lo haga por Internet ,otra de las vendedoras salió a la defensa y me dijo que me fuera …que ellos no tienen libros de reclamo de las tres vendedoras que estaban en el lado de los labiales las tres se pusieron a reír de mí irónicamente …esperando que me fuera que no me iban a pasar el libro de reclamos A lo que no me quedó de otra de hacer el reclamo mediante correo al momento de irme de la tienda me grita que ella tiene un historial de ventas y se ríe … que averigüe por ahí sin darme ninguna solución ni pedirme disculpas ya que fue bastante falta de respeto hacia mi persona ..en este momento me siento muy molesta y lo más probable es que No quiera ir nunca más a comprar a preunic COPIAPÓ de Mall plaza porque las vendedoras fueron personas nefastas y se rieron de mí en mi cara una pésima atención y mal momento vivido .